ВОПРОСЫ/ОТВЕТЫ

Внешний вид инструментов ТМ OMBRA® продиктован, не столько желанием придать совершенный внешний вид, который доставляет пользователю эстетический комфорт и облегчает удаление загрязнений после работы, сколько, как правило, тяжелыми условиями эксплуатации. Покрытие с применением специальной технологии (Triple Coating), в первую очередь, надежно защищает инструмент от химического (соли, дорожные реагенты, влага и т.п.) и механического (падения, удары, абразивное воздействие) влияний. Применение технологии “Triple Coating” подразумевает промежуточную и финишную полировку деталей мелкодисперсными пастами до и после нанесения защитного слоя металла, что обеспечивает надежную диффузию при гальванической обработке и зеркальную поверхность конечного изделия.

Самая распространенная географическая и политическая ошибка! Инструмент ТМ OMBRA® изготавливается на предприятиях Китайской Республики ТАЙВАНЬ. А это далеко не одно и то же. Промышленное производство на Тайване сегодня одно из самых технологически передовых в мире. Более 80% всего мирового объема ручного слесарно-монтажного инструмента производится на Тайване, вне зависимости от названия торговой марки. Помимо продуктов машиностроения, автомобильных запасных частей, Тайвань мировой лидер в производстве высокотехнологичных продуктов; компьютерных комплектующих, средств связи, электроники и электротехники. Но и это не главное. Важно не то, ГДЕ изготовлен продукт, главное - КАК. У Вас же не возникают вопросы по поводу качества BMW, собранного в Калининграде, а по поводу качества ВАЗа?..

OMBRA® - торговая марка, включающая в себя целый ряд товарных направлений, предназначенных для автомобиля, его обслуживания и эксплуатации. Постоянная исследовательская работа, анализ внешних факторов, изучение конкурентной среды, информация и пожелания, получаемые от наших клиентов, безусловно, влияют на ассортиментный портфель ТМ. Работы ведутся постоянно, может быть, несколько медленнее, чем всем нам хотелось, но это обусловлено спецификой производства; закупкой необходимого оборудования, изготовлением технологической оснастки, разработкой дизайна и т.п. нельзя также сбрасывать со счетов географическое положение предприятий OMBRA®. Что же касается угловых шестигранных торцевых ключей, то в наборе 9 предметов они присутствуют в ассортименте и в ближайшее время ожидается расширение этой группы инструмента, которая пополнится набором 10 предметов, дополненным ключом на 7 мм. и линейкой штучных шестигранников от 1,5 до 22 мм.

Отсутствие на приобретенном Вами изделии, какой либо, кроме размера, по Вашим словам, маркировки не совсем понятно. Гаечные ключи OMBRA® выполнены по стандарту ANSI/ASME B107.6, что соответствует требованиям ГОСТ 2838-80. и подразумевает нанесение на тело ключа не только размера рабочего профиля, но и логотипа фирмы производителя, артикула изделия и, по желанию производителя, условно обозначенный состав металла (CS, CrV, SCM и т.д.), что не говорит практически ни о чем, кроме как о некоторых легирующих элементах, входящих в состав материала. Полностью применяемые при производстве технологии и материалы являются закрытой информацией.

Производители профессионального инструмента никогда не указывают какой-либо из применявшихся технологических процессов на изделии. В Вашем случае мы можем лишь сказать, что изделие полностью соответствует заявленным характеристикам по прочности (в зависимости от размера) и твердости рабочих поверхностей (HRC >42<48), а чечевичное сечение рукоятки с увеличенной толщиной ребра позволяет развить более высокий крутящий момент по сравнению с ключами двутаврового сечения европейского типа. Устойчивое к механическому воздействию и агрессивным средам зеркальное, трехслойное, хромоникелевое покрытие облегчает удаление загрязнений после работы.

Производитель торговой марки OMBRA® гарантирует работу инструмента весь срок эксплуатации, декларируя пожизненную гарантию на материалы и технологии, применяемые при производстве инструмента.

Инструмент торговой марки OMBRA® изготовлен на одном из передовых предприятий-изготовителей ручного слесарно-монтажного инструмента, ведущих свою историю с 1983 года на Тайване.

Тайвань - островное государство, на протяжении последних десятилетий лидирующее в мировом производстве ручного инструмента.

Постоянная исследовательская работа, анализ внешних факторов, изучение конкурентной среды, информация и пожелания, получаемые от пользователей инструмента, привели специалистов нашей компании к выводу о необходимости создания инструмента средней ценовой группы. Инструмент торговой марки OMBRA® предназначен, в первую очередь, для массового потребителя. При этом, он отвечает международным стандартам качества, полностью соответствует ГОСТу и всем современным требованиям к подобным изделиям.

При производстве инструмента OMBRA® применяются самые современные технологии и новейшее оборудование, используются комплектующие ведущих производителей.

Контроль качества в процессе производства инструмента нашей торговой марки осуществляется при прохождении каждой технологической операции.

Отдел контроля гарантирует абсолютное соответствие заявленным характеристикам инструмента с логотипом OMBRA® по прочности, твердости, точности исполнения, долговечности и качеству отделки и рекомендует его к применению промышленным предприятиям, использующим в технологическом процессе слесарно-монтажные инструменты, в качестве оборудования класса ''PROFESSIONAL''.

Применение инновационных решений, материалов и специальных сплавов в конструкции изделий обеспечивают оптимальный вес и эксплуатационные показатели, превышающие уровень требований, предусмотренных нормативными документами по охране труда без потери технических характеристик. Данный фактор в сочетании с эргономичными рукоятками инструментов снижает утомление пользователя, благодаря чему можно сохранять высокую производительность в течение длительного времени.

Все перечисленные выше параметры обеспечивают износостойкость и долговечность инструментов OMBRA® в режиме эксплуатации повышенной интенсивности.

История марки OMBRA® насчитывает всего 3 года.

Но за этот небольшой период она успела получить признание многих потребителей во всех регионах России.

Нашими партнерами являются как крупные торговые сети (например: Леруа Мерлен, Касторама, Лента, Авто 49, Кэмп и многие другие), так и дистрибьюторы в регионах России (от Калининграда до Владивостока).

Что касается процесса производства, то вы опередили ход мысли нашей команды.

В ближайшее время мы планируем запустить на сайте новый раздел, который будет называться: «Как это сделано», где все заинтересованные смогут получить полную и наглядную информацию о процессе производства инструмента ТМ OMBRA®.

С уважением Ombra-team.

Сегодня отдел развития нашей компании ведет постоянную работу по расширению ассортимента торговой марки OMBRA®.

В ближайшее время станут доступны для пользователей:

линейка торцевых головок 3/8”DR, естественно с разнообразными приводами, головки внешний TORX®, набор инструмента 1/4"DR 57 предметов, наборы отверток. Готовятся к производству наборы торцевых головок с приводами и многое другое. Ближайшее ожидаемое дополнение линейки шарнирно-губцевого инструмента OMBRA® - это “Переставные клещи” 250 и 300 мм (арт.: 460010 и 460012).

Ввод новых товарных позиций процесс достаточно длительный, связанный с поиском достойного по качеству производителя, создания дизайна, технической документации, технологической оснастки и т.д.

В настоящий момент товарные позиции указанные Вами в ближайших планах развития ТМ OMBRA® не предусмотрены, но мы всегда учитываем советы наших партнеров и пользователей инструмента OMBRA®. Текущий ассортимент нашей торговой марки создан на базе тех самых пожеланий, исходящих от наших друзей.

Спасибо за внимание к нашей торговой марке!

С уважением Ombra-team.

Мы – оптовая компания. Уровень предлагаемых нами цен варьируется в зависимости от нескольких факторов конкретного заказа – объема закупаемой продукции, условий оплаты и др. По Вашему запросу мы предоставим Вам соответствующий прайс-лист.

Доставки наложенным платежом у нас нет, но вы можете заказать продукцию OMBRA у наших партнеров, выбрав наиболее удобный для Вас Центр продаж из раздела «Где купить» на нашем сайте.

Спасибо за внимание к нашей торговой марке!

С уважением Ombra-team.