•  

 

Поиск по продукции:

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

Здравствуйте, купил набор инструмента Ombra OMT82S однако возникла небольшая проблема, а именно в наборе не было биты Т30, вместо нее в слоте была бита H5. В итоге у меня в наборе оказалось две биты H5. Как можно исправить это недоразумение? Куда обратиться? [ посмотреть ответ ]

Добрый день, Всеволод!

Благодарим Вас за интерес к инструменту ТМ OMBRA.

Случай, который Вы описали, является ошибкой  комплектации и соответственно браком. Мы приносим свои извинения.

Вам следует обратиться к тому нашему партнеру, у которого Вы покупали этот набор. Наш партнер ОБЯЗАН провести необходимые действия, связавшись с нами и доукомплектовать набор. 

С уважением

OMBRA-team

Подскажите есть ли номер на инструменте? Украли соседи..... [ посмотреть ответ ]

Здравствуйте, Сергей!

Судя по всему, Вас интересует индивидуальный номер изделия. такой номер есть только у пнвматических инструментов и динамометрических ключей. на всех прочих инструментах есть артикул изделия, но он дает данные только и типоразмере инструмента и не поможет Вам в идентификации конкретного изделия.

С уважением, Ombra team

В чем разница между наборами отверток Ombra ROUND GRIP 975008 и 950008 “BASIC”? Размер отверток, только первый набор идет в картоне,а у второго пластиковый кейс. Но не может кейс стоить 1000 рублей. Да и когда отвертки продают "россыпью" ROUND GRIP дешевле чем BASIC. Хоть они и одного типоразмера. [ посмотреть ответ ]

Здравствуйте, Александр!

Вы сравниваете две различные серии отверток и это очевидно по внешнему виду изделий.

   Отвертки OMBRA серии BASIC разработаны специалистами нашей компании совместно с ведущим тайваньским производителем инструмента для работы с внутренним профилем. Дизайн рукояток сочетает в себе высокий стиль и эргономику. Уникальная ассиметричная форма позволяет прикладывать к рукоятке большее усилие и обеспечивает комфорт при длительной работе. Рукоятка изготовлена из двух видов материалов. Твердый полипропилен придает форму и обеспечивает прочность.Термоэластомер, мягкий материал на поверхности рукоятки, создает комфорт при работе и препятствует проскадьзыванию ладони оператора по рукоятке при высоких крутящих нагрузках.

Материал жала отверток серии BASIC уникальная разработка лидерующего тайваньского производителя стали компании China Steel. Сплав SVCM сочетает в себе лучшие качества традиционных материалов, значительно превосходя  их по основным функциональным показателям. Прочность выше, чем у специальной стали S2 и коэффициент упругой деформации выше, чем у хромованадиевой, таковы основные характеристики сплава SVCM, самого современного материала для производства стержневых отверток.

Познакомиться с процессом производства отверток OMBRA серии BASIC и узнать больше о их преимуществах Вы сможете, посмотрев небольшие ролике на youtube.

https://www.youtube.com/watch?v=59sPd4tAne8

https://www.youtube.com/watch?v=ZoSqTYSjgNg

   Отвертки серии Round Grip являются достойным представителем "крепкого середнячка" в мире профессионального инструмента. Прочностстные характеристики жала отвертки, изготовленного стали легированной хромом и ванадием (CrV), а также трехкомпонентные рукоятки удовлетворят практически любого потебителя, при этом не выбиваясь из понятных покупателю ценовых рамок.

Друшими словами, кратко, ответ можно сформулировать так:

Round Grip - достойный представитель отверток для широкого круга профессионалов!

Basic - эксклюзивный продукт для самого взыскательного пользователя!

Надеюсь, что смогли удовлетворить Ваше любопытство, благодарим за интерес к марке Ombra

Ombra team

Интересуют ключи динамометрические (A90039 и A90038 в частности): для какого направления резьбы они предназначены? Правая/левая, только одна из них. + неплохо бы видеть инструкцию по работе с ключем: по порядку как затянуть гайку с необходимым усилием. Это снимает много вопросов по тому, подходит ли ключ для определенного вида работ. [ посмотреть ответ ]

Здравствуйте, Дмитрий!

Благодарим Вас за интерес к инструменту ТМ OMBRA.

Данные динамометрические ключи предназначены для обслуживания резьбовых соединений с правым направлением. Более подробно с принципом работы данных изделий Вы можете, скачав инструкцию на странице нашего сайта

https://www.ombratools.ru/catalog/1000110/dinamometricheskie/

 

С уважением

OMBRA-team

Добрый день! Занимаюсь разработкой приспособления, в котором основную роль выполняет осевая нагрузка от домкрата. Не могли бы вы подсказать наружный диаметр цилиндра бутылочного домкрата OMBRA OHT 108. [ посмотреть ответ ]

Здравствуйте!

К сожалению ваш вопрос предполагает несколько вариантов ответа. Эта ли информация вас интересовала:

Наружный диаметр штока домкрата OHT108 38 мм.

Наружный диаметр корпуса домкрата OHT108 75 мм.

Были рады помочь, благодарим за интерес к марке Ombra.

С уважением Ombra team.

Здравствуйте. Подскажите, какую необходимо приобрести резиновую опору, чтобы она была совместима с домкратом OHT225C и была отличной от опоры из комплектации домкрата? [ посмотреть ответ ]

Здравствуйте, Алексей!

Благодарим Вас за интерес к ТМ OMBRA.

Обратите внимание на следующую таблицу.

С уважением

OMBRA-team

Здравствуйте. Я сейчас выбираю набор инструментов и часто в обзорах проскакивает слова" пожизненная гарантия" . Какая у Вас гарантия на ваши наборы,на какие случаи брака она распространяется и есть ли у вас представительство в Украине ? Заранее спасибо [ посмотреть ответ ]

Здравствуйте Александр!

Благодарим Вас за интерес к ТМ OMBRA.

ПОЖИЗНЕННАЯ ГАРАНТИЯ (Lifetime warranty) - это объявление неограниченного срока поддержания гарантийных обязательств весь срок эксплуатации изделий, а именно, замены вышедшего из строя инструмента в случае использования производителем некачественных материалов или нарушения технологии в процессе его производства. Другими словами: подлежит безоговорочной замене инструмент, имеющий дефект, обнаруженный или возникший в результате нарушений при его производстве и делающий невозможным его использование.    Определение состава материала, первичной геометрии, физических свойств, как Вы понимаете, "на коленке" не делается, поэтому требуется проведение экспертизы, которая занимает некоторое время и требует использования специального оборудования. По результатам экспертизы выдается заключение. В случае несоответствия одного из заявленных производителем параметров (твердость, размеры, состав и т.п.), изделие бесплатно меняют на новое. В случае, если изделие вышло из строя в результате нарушений правил эксплуатации (превышение допустимой нагрузки, применение не по назначению и т.п.), пользователю рекомендуется приобретение нового инструмента.

Хотелось бы на всякий случай напомнить, что не подлежат обслуживанию по гарантийным условиям изделия, вышедшие из строя в результате:

  • Нагрузок, превышающих расчетные
  • Воздействий, не связанных с выполнением основных функций изделия
  • Нарушений правил хранения и применения
  • Естественного износа

Более подробно с гарантийными обязательствами Вы можете ознакомиться обратившись к соответствующей закладке на странице интересующего Вас товара.

Координаты наших партнеров: Украина, Киев, ул.Крайняя 1
Тел./факс: +38 (044) 206-2397

С уважением

OMBRA-team

Добрый день! Какой набор головок более надежный, с 6 или 12 гранями? Ombra OMT94S12 или Ombra OMT94S, и почему? Спасибо! [ посмотреть ответ ]

Здравствуйте, Александр!

Двенадцатигранные головки удобнее в применении по сравнению с 6-гранным, так как  какой профиль предоставляет большую свободу для позиционирования головки на крепеже. Однако, по сравнению с шестигранным рабочим профилем, он обладает меньшим по площади пятном контакта и воздействие на крепеж, особенно с высокой нагрузкой, может повредить грани крепежной детали, что в сочетании с большим количеством концентраторов напряжения несколько ограничивает применяемые максимально допустимые нагрузки.

Добрый день! Используется ли в ваших домкратах морозостойкое масло? Не подведет ли скажем на трассе в -30 градусов? Спасибо [ посмотреть ответ ]

Здравствуйте, Алексей!

В гидравлических домкратах OMBRA® в качестве рабочей жидкости применяется минеральное масло для гидроприводов GB443-64HJ-10, используемое в температурном диапазоне -5~+45ºС. Для работы домкрата в условиях пониженных температур -5~-25 рекомендуется применение синтетического масла для гидроприводов GB442-64, в противном случае изделие сможет не обеспечить заявленных характеристик. В случае невозможности приобретения указанного масла Вы можете использовать отечественное МГЕ - 10, которое хорошо зарекомендовало себя при работе в условиях низких температур.

Здравствуйте. Какой гаечный ключ налезет на 21 свечную головку 1/2 ? http://www.ombratools.ru/product/2495/ [ посмотреть ответ ]

Здравствуйте Сергей!

Благодарим Вас за интерес к ТМ OBBRA.

Гаечный ключ 24 мм.

С уважением.

OMBRA-team

Здрасвтвуйте. Скажите пожалуйста длину динамометрических ключей 42-210 и 50-350. Спасибо. [ посмотреть ответ ]

Здравствуйте Виталий.

Благодарим Вас за интерес к ТМ OMBRA.

Габаритные размеры динамометрических ключей, о которых Вы спрашиваете, составляют 450 и 575 мм соответственно.

С уважением

OMBRA-team

 

Добрый вечер,есть у меня набор инструментов вашей компании-(Ombra OMT108S).В интернете видел сообщения о том что в ваших трещетках нет смазки,я заглянул в трещетки из своего набора (1/2 и 1/4)-смазки ни капли. смазал их литолом-стали тише работать ,ресурс от этого явно повысится. Вопрос:А почему на заводе смазку не закладывают? [ посмотреть ответ ]

Здравствуйте, Никита Олегович!

Во-первых, позвольте заверить Вас, что в трещоточных рукоятках OMBRA имеется смазка и рекомендовать обращаться с вопросами по продукции непосредственно к производителю, не руководствуясь информацией, полученной из источника "одна бабка сказала".

Во-вторых, просим Вас немедленно (!) удалить из трещоточной рукоятки Литол, чтобы не "убить" инструмент, детали храпового механизма промыть дважды, первый - с помощью щетки, каким либо растворителем литола, можно бензином и второй - дизельным топливом, для создания масляной пленки. Сами детали смазать ЖИДКИМ машинным маслом И-20, оно же "веретенка", оно же "машинное бытовое". Производить эту операцию периодически в процессе эксплуатации инструмента.

 

Здравствуйте нужен замок на Тележка инструментальная 7-ми полочная (синяя), код товара: 55374, артикул: OTT47B [ посмотреть ответ ]

Добрый день Павел Александрович

Благодарим Вас за интерес к инструменту TM OMBRA.

Ниже Вы можете ознакомиться с перечнем запасных частей для инструментальных тележек.

Узнать цену и приобрести необходимую зап. часть к тележке Вы сможете в ближайшей к Вам точке розничной реализации продукции TM OMBRA или интернет-магазинах, которые вы сможете найти в разделе нашего сайта:

http://www.ombratools.ru/page/region-landing/

С уважением

OMBRA-team

 

Доброго времени суток! Очень нравится инструмент Ombra, не могу пройти мимо и не купить того, чего у меня нет. Собственно вопрос, будет ли расширение ассортимента? Например торцевые и гаечные спец ключи большего размера - для грузовых авто, всякий резной инструмент, например долото, стеклорез, строительный - уровни обычные и лазерные, ручные тиски струбцина. Универсальные кейсы для инструмента в случае если потребитель сам захочет собрать собственный набор, ведь некоторые предметы продаются в «россыпную» а хранить хотелось бы в фирменных контейнерах. Прочие вещи: кувалды, колуны, топоры, печные молотки, и т.п., как сказать что душе угодно... [ посмотреть ответ ]

Добрый день Евгений!

Благодарим Вас за письмо!

Мы очень рады, что инструмент Ombra имеет своих поклонников, внимательно следящих за развитием марки.  Основной движущей силой в нашей работе всегда была идея создания качественного инструмента с разумной, доступной большинству потребителей, ценой. Приятно осознавать, что плоды наших трудов радуют не только нас самих, но и людей, работающих с нашим инструментом.

Большое спасибо за Ваши рекомендации по развитию ассортимента. Мы обязательно проработаем каждое Ваше предложение.

Изначально инструмент Ombra в первую очередь предназначался для ремонта автомобилей и различных технических устройств. В дальнейшем мы планируем развивать ассортимент марки именно в данном направлении.

Для того, чтобы удовлетворить потребности наших клиентов в качественном хозяйственно-бытовом, строительном и деревообрабатывающем инструменте, специалисты нашей компании разработали новую торговую марку THORVIK.

В ближайшее время мы будем рады представить инструмент THORVIK на российском рынке. Уверены, он порадует своим высоким качеством даже самых взыскательных потребителей.

Умеренные цены инструмента THORVIK станут хорошим подспорьем для покупателей, что также немало важно в наше непростое время.

Приобрел набор головок с трещеткой 1/4. При эксплуатации обнаружил значительный люфт между поверхностями квадрата трещетки, и всеми удлинителями и головками, причем люфт самой трещетки минимальный. Либо посадочные размеры не соблюдены либо шарик плохо держит, сравниваю со своей трещеткой FORCE там есть люфт но он комфортный, Тут же невозможно работать все болтается. Как быть в данной ситуации поступить. Набором пользовался буквально два дня и сразу такое разочарование в вашей продукции. Могу выложить видео с данным набором. [ посмотреть ответ ]

Здравствуйте, Александр Владимирович!

По всей видимости имеется некое нарушение в работе механизма фиксации привода трещоточной рукоятки. Вы можете обратиться с требованием замены изделия к продавцу, реализовавшему Вам товар, или непосредственно к нам, в наш сервисный центр, расположенный по адресу: Москва, ул. Автомоторная, д. 8 если Вам это будет удобнее.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста. У меня "пропал" нож из набора OMT101S. Возможно ли его купить отдельно, и на территории Украины? Я так понимаю у Вас тут есть партнеры. А то бывает нужен, а его нет. Информации не нашел. Спасибо! [ посмотреть ответ ]

Здравствуйте Александр Геннадьевич.

К сожалению, в регулярном ассортименте ТМ OMBRA данная товарная позиция, как отдельный предмет отсутствует.

С уважением

OMBRA-team

 

Здравствуйте. Приобрел гайковерт с корпусом из композитных материалов OMP11212С. При вращении шпинделя рукой, слышны какие-то щелчки в пневмодвигателе (по ощущению именно в пневмодвигателе (не путаю со щелчками зацепления молотков ударного механизма)). Щелчки по звуку похожи, ну скажем, если тихонько ударять монеткой по металлу, что-то вроде того. Также такие щелчки иногда можно услышать если потрясти гайковерт. Скажите это норма или дефект. Просто не припомню чтобы такие щелчки слышал на обычных металлических гайковертах. И еще вопрос для какой цели сверху гайковерта имеется металлический шарик похожий на пресс-масленку? Это она и есть или это просто какой-то клапан или еще что? В инструкции ничего вроде про это не написано. И еще вопрос если потрясти гайковерт то молотки в нем сильно стучат и болтаются. Но я так понимаю так и должно быть? Вхолостую гайковерт работает нормально, но откручивать пока им ничего не пробовал. [ посмотреть ответ ]

Здравствуйте, Алексей!

При передаче вращения от привода на ось ротора слышны щелчки от лопастей ротора, которые свободно перемещаются в канавках в определенном диапазоне. Аналогичные звуки можно услышать и при потряхивании инструмента. Все это абсолютно нормально, более того, такие звуки говорят о работоспособности изделия, было бы хуже, если бы они отсутствовали.

Шарик на корпусе изделия действительно является пресс-масленкой, но мы не рекомендуем производить смазку механизма без предварительного удаления старой смазки. При этом открывается доступ к механизму и смазку можно нанести непосредсвенно на его детали.

Добрый день! Скажите пожалуйста, в интернет магазине http://ombrashop.ru продается Ваш оригинальный инструмент? [ посмотреть ответ ]

Здравствуйте, Александр!

Да, в этом интернет-магазине реализуется оригинальная продукция ТМ OMBRA.

OMBRA 11212 -какой момент затяжки на 1,2 и 3 положении при закручивании гаек? [ посмотреть ответ ]

Здравствуйте, Дмитрий!

Рабочий диапазон крутящего момента указанного вами изделия составляет 75-960 Нм. Соответсвтенно, первая точка 75, вторая, 520, третья 960. Максимальное значение крутящего момента гайковерта достигается при левом вращении привода. Следует также напомнить, что пневматические ударные гайковерты не могут обеспечить высокую точность затяжки резьбовых соединений. При настройке значения крутящего момента пневматических ударных гайковертов следует учитывать, что заявленные характеристики изделия по этому параметру определяются в результате перевода значения единичного импульса силы ударного механизма, помноженного на время воздействия на резьбовое соединение в реактивном режиме. Исходя из этого, при работе оператора, характеристики ударных гайковертов не могут обеспечить требуемую точность момента затяжки ответственных резьбовых соединений. Для таких соединений используются прецизионные инструменты.

Сообщите размер присоединительной резьбы насоса ручного гидравлического OHT810M OMBRA [ посмотреть ответ ]

Здравствуйте, Андрей Валентинович!

Размер резьбы штуцера подключения гидравлических насосов OMBRA 3/8"NPT.

Здравствуйте. Скажите какие торцевые головки можно использовать с пневмогайковёртами. [ посмотреть ответ ]

Добрый день, Александр.

Благодарим Вас за внимание к нашей торговой марке.

При работе с пневматическими ударными гайковертами следует использовать только специальные торцевые головки и аксессуары.

Головки, предназначенные для использования совместно с ударным гайковертом, изготавливаются из хромомолибденовой стали, устойчивой к воздействию ударных нагрузок. Головки для ручного привода изготавливаются из хромованадиевой стали. При работе с ударным гайковертом у «обычных» головок возникают повреждения в виде деформации (наклепов) со стороны присоединительного квадрата и рабочей части. Со временем «разбитый» квадрат головки повреждает («скругляет») присоединительный квадрат на приводе гайковерта, что приводит к необходимости дорогостоящего ремонта.

Толщина стенок специальных головок для работы с ударным гайковертом больше, чем у головок для работы с ручным приводом. Исключение могут составлять головки для работы с легкосплавными дисками. Большая толщина стенок обеспечивает высокий ресурс головок при воздействии динамических нагрузок. Использование «обычных», «ручных», головок для работы с ударным гайковертом зачастую приводит к возникновению трещин и разрыву материала головок, что может представлять угрозу безопасности оператора.

Повреждения инструмента, возникшие в результате подбора оснастки, легко определяются по специфическим следам воздействия. Данные случаи при проведении экспертизы однозначно оцениваются как не подпадающие под действие гарантийных обязательств. Головки по гарантии не поменяют, а гайковерт придется чинить за счет пользователя.

С соответствующими правилами применения Вы можете ознакомится в разделе нашего сайта посвященному гарантийным обязательствам: http://www.ombratools.ru/page/warranty/

Поскольку «ударные» головки изготовлены из более дорогостоящей марки стали и имеют большую толщину стенок, стоимость их выше, чем стоимость «обычных» головок. Несмотря на это мы настоятельно рекомендуем использовать при работе с гайковертом только предназначенные для этого головки и аксессуары. Не экономьте, жертвуя ресурсом инструмента и собственной безопасностью!

С полным ассортиментом головок и аксессуаров для работы с пневматическими ударными гайковертами Вы можете ознакомиться в соответствующем разделе нашего сайта: http://www.ombratools.ru/catalog/20000008/

 С уважением,

Ombra-Team.

какое отличие Ombra OMT82S12 от Ombra OMT82S? [ посмотреть ответ ]

Добрый день Александр Сергеевич.

Спасибо за внимание к нашей торговой марке. Основное и единственное отличие набора инструмента OMT82S12 от набора OMT82S это наличие торцевых головок с 12-тью гранями для привода 1/2" DR. В наборе OMT82S такой же размерный ряд головок имеет 6-ть граней. В остальном наборы абсолютно идентичны.

С уважением,

Ombra-team.

 

Здравствуйте. Нужен пустой кейс для OMT82S. Наш кейс сломался. Где и как его можно приобрести? Мы находимся в Новосибирске. Спасибо. [ посмотреть ответ ]

Добрый день Дмитрий.

Спасибо за внимание к нашей торговой марке. Кейс для набора OMT82S имеется в свободной продаже. Код товара 55635, артикул OMT82SBMC http://www.ombratools.ru/product/6497/  Вы можете обратиться в наш филиал в Новосиборске. Координаты ниже (также доступны в разделе контакты нашего сайта).

ул. Писарева, д.40
телефон: +7 (383) 328-48-90
факс: +7 (383) 328-48-90
nsk@pride.ru

С уважением,

Ombra-team.

Как заменить износившиеся биты в автомобильном наборе? Они запрессованы в переходник. Есть ли какой-то инструмент для выпрессовки/запрессовки и нужно ли покупать какие-то определенные биты чтобы подошли? [ посмотреть ответ ]

Добрый день.

Бита-вставка запрессована в торцевую головку с натягом. В случае износа ремонт изделия технологически не предусмотрен.

Тем не менее при наличии определенных навыков и инструмента можно, подобрав соответствующую размеру биту, осуществить замену самостоятельно.

Для сборки понадобится пресс, либо мощные тиски.

Остатки изношенной биты выпрессовываются из торцевой головки. Для этого головку с вставкой устанавливают на оправку соответствующего размера и через проставку подают нагрузку на торцевую часть биты с внутренней стороны головки.

Затем на место старой устанавливается новая бита. При установке следует избегать воздействия ударных нагрузок. Давление придется оказывать непосредственно на рабочую часть биты. Поэтому лучше использовать проставку из материала с невысокой твердостью (медь, алюминий).  Как только бита окажется на своем месте следует немедленно прекратить давление. Иначе материал биты будет поврежден и изделие не прослужит долго.

В любом случае качество отремонтированного изделия будет ниже, чем заводского.

Именно поэтому мы рекомендуем не восстанавливать поврежденные биты-вставки, а заменять на новые.

Полный ассортимент бит-вставок OMBRA, представленный ниже, будет доступен к реализации в конце августа 2015.

138401 Насадка торцевая 3/8"DR с вставкой РН № 1

138402 Насадка торцевая 3/8"DR с вставкой РН № 2

138601 Насадка торцевая 3/8"DR с вставкой РZ № 1

138602 Насадка торцевая 3/8"DR с вставкой РZ № 2

138320 Насадка торцевая 3/8"DR с вставкой TORX® T-20

138330 Насадка торцевая 3/8"DR с вставкой TORX® T-30

138340 Насадка торцевая 3/8"DR с вставкой TORX® T-40

138504 Насадка торцевая 3/8"DR с вставкой SL 4 мм.

138555 Насадка торцевая 3/8"DR с вставкой SL 5,5 мм.

138203 Насадка торцевая 3/8"DR с вставкой HEX H-3 мм

138204 Насадка торцевая 3/8"DR с вставкой HEX H-4 мм

138205 Насадка торцевая 3/8"DR с вставкой HEX H-5 мм

138206 Насадка торцевая 3/8"DR с вставкой HEX H-6 мм

138208 Насадка торцевая 3/8"DR с вставкой HEX H-8 мм

138210 Насадка торцевая 3/8"DR с вставкой HEX H-10 мм

138845 Насадка торцевая 3/8"DR с вставкой TORX® T-45

138850 Насадка торцевая 3/8"DR с вставкой TORX® T-50

138855 Насадка торцевая 3/8"DR с вставкой TORX® T-55

138860 Насадка торцевая 3/8"DR с вставкой TORX® T-60

114401 Насадка торцевая 1/4"DR с вставкой РН № 1

114402 Насадка торцевая 1/4"DR с вставкой РН № 2

114601 Насадка торцевая 1/4"DR с вставкой РZ № 1

114602 Насадка торцевая 1/4"DR с вставкой РZ № 2

114308 Насадка торцевая 1/4"DR с вставкой TORX® T-8

114310 Насадка торцевая 1/4"DR с вставкой TORX® T-10

114315 Насадка торцевая 1/4"DR с вставкой TORX® T-15

114320 Насадка торцевая 1/4"DR с вставкой TORX® T-20

114325 Насадка торцевая 1/4"DR с вставкой TORX® T-25

114327 Насадка торцевая 1/4"DR с вставкой TORX® T-27

114330 Насадка торцевая 1/4"DR с вставкой TORX® T-30

114203 Насадка торцевая 1/4"DR с вставкой HEX H-3 мм

114204 Насадка торцевая 1/4"DR с вставкой HEX H-4 мм

114205 Насадка торцевая 1/4"DR с вставкой HEX H-5 мм

114206 Насадка торцевая 1/4"DR с вставкой HEX H-6 мм

114504 Насадка торцевая 1/4"DR с вставкой SL 4 мм.

114555 Насадка торцевая 1/4"DR с вставкой SL 5,5 мм.

114565 Насадка торцевая 1/4"DR с вставкой SL 6,5 мм.

Благодарим за внимание к нашей торговой марке.

С уважением

Компания ТФГ Прайд

Добрый день!Подскажите пожалуйста,какое расстояние (клиренс) у гаражных кранов Ombra. [ посмотреть ответ ]

Добрый день Сергей Валерьевич.

Растояние от поверхности пола до нижней плоскости квадратной трубы остова крана сотавляет 110 мм.

С уважением

OMBRA-team

Добрый день! Подскажите пожалуйста длину стрелы гаражного крана OHT 701 [ посмотреть ответ ]

Здравствуйте, Сергей Валерьевич!

Вылет стрелы крана OHT 701 зависит от поднимаемого груза и равен 1590 мм для груза 250 кг, 1410 мм для груза 500 кг, 1230 мм для 750 кг и 1050 для 1 тонны.

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, количество зубцов трещоток в наборах OMT94S и OMT82S. В описаниях на вашем сайте написано только "Трещотка с быстрым сбросом", а во множестве интернет-магазинов для этих наборов указано, что трещотка имеет 48 зубцов. [ посмотреть ответ ]

Здравствуйте Тимур!

К сожалению, на страницы сайтов наших партнеров закралась ошибка. Количество зубцов всех выпускаемых трещоточных рукояток OMBRA равно 72. Приносим свои извинения за некорректную информацию, размещенную на этих сайтах. В ближайшее время мы постараемся все исправить.

Благодарим Вас за внимание к нашей торговой марке.

Здравствуйте , подскажите пожалуйста цену Тележка инструментальная 7-ми полочная (красная), код товара: 55373, артикул: OTT47R [ посмотреть ответ ]

 

Здравствуйте, Андрей Владимирович!

 Если Вас интересует приобретение оптовой партии нашей продукции, то, пожалуйста, пришлите нам ваши реквизиты и контактную информацию. Специалисты нашей компании свяжутся с Вами.

    Если же Вы заинтересованы в приобретении какого-либо изделия ТМ OMBRA, как частное лицо, то в этом случае мы рекомендовали бы Вам обратиться к разделу нашего сайта "Где купить" и выбрать удобные для Вас преприятия и способы розничной реализации нашей продукции.

Благодарим за внимание к нашей торговой марке.

Здравствуйте. Помогите пожалуйста определить разницу между следующими комплектами: 1) ОМТ 94 S 2) OMT108S На данном сайте инвентаризация набора "ОМТ 94 S" не указана. Прошу описать на сайте данный набор и разъяснить мне отличия между набором №1 и №2. Большой спасибо! [ посмотреть ответ ]

Здравствуйте, Михаил.

 К сожалению, мы не смогли себе объяснить, каким образом, найдя описание содержания набора OMT108S, Вы не смогли найти комплектацию ОМТ 94 S.

Разница между этими наборами заключается в наличии в наборе OMT108S четырнадцати торцевых головок внешний TORX, который еще называют Е-профиль.

Головка внешний TORX 1/4", 5 шт.: Е4, Е5, Е6, Е7, Е8

Головка внешний TORX 1/2", 9 шт.: Е10,Е11,Е12,Е14,Е16,Е18,Е20,Е22,Е24

По всем остальным предметам наборы аналогичны.

 

Чем отличаются Клещи переставные серия "HD" от обычной версии? [ посмотреть ответ ]

Здравствуйте, Антон!

Группа шарнирно-губцевого инструмента серии “HD” изготовлена из материалов и с применением технологий, отвечающих требованиям, применяемых к инструменту класса “INDUSTRIAL”, используемому в условиях эксплуатации повышенной интенсивности, осложненных условиях и при массовом производстве. Специальная термическая обработка рабочих поверхностей инструментов, рукояток и периферийных поверхностей губок соответствует твердости 42-48HRC, а рабочих поверхностей более 60 HRC, что обеспечивает их длительную работоспособность, а применение современного производственного оборудования, высокую точность изготовления элементов изделий. Соединительный элемент ШГИ с накладным шарниром имеет специальную форму и хромоникелевое покрытие рабочей поверхности, что гарантирует высокую износостойкость и минимальный люфт соединения весь срок эксплуатации инструментов. Чехлы рукояток инструментов изготовлены в соответствии с современными стандартами, и устойчивы от разрушений и деформаций при нагрузках, достигающих 1260N. Применяемые двухкомпонентные чехлы рукояток защищены от воздействий нефтепродуктов, кислот и органических растворителей, контактные накладки из термопластической резины обеспечивают надежное удержание инструмента в руках оператора и т.д.

Шарнирно-губщевые инструменты обычной серии (без дополнительных литер) скорее соответствуют применению, не подразумевающему использование в промышленных условиях. По совокупности характеристик эти инструменты объективно слабее серии "HD", но и заметно дешевле.

 

Здравствуйте! Сколько зубцов в трещотках в наборе Артикул: OMT94S12? [ посмотреть ответ ]

Здравствуйте, Эдуард Валентинович!

В указанном Вами изделии число зубцов храпового колеса равно 72.

С уважением компания Прайд.

Здравствуйте. Покупал в прошлом году динамометрический ключ 90013, при проверке в магазине, меня смутило, что не было явных щелчков, а как будто не большое проскальзывание, Продавец, меня убедил, что так и должно быть, а теперь вижу, что вы отвечали выше, что такое допустимо только у ключей в низком диапазоне измерений. За это время пользовался им один раз, но сейчас возникла необходимость, в точном измерении момента, и у меня возникли подозрения в его некорректной работоспособности и точности измерений. Как и где я могу его проверить? Нахожусь в Астрахани. [ посмотреть ответ ]

Здравствуйте, Денис!

Мы совершенно бесплатно предоставляем услугу по калибровке динамометрических ключей  пользователям нашего инструмента, к сожалению наших сервисных центров в Астрахани пока нет, но вы можете обратиться в любую организацию, осуществляющую такие операции, например, РОСТЕСТ.

ЗДРАВСТВУЙТЕ.ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА В НАБОРЕ Код55313 911225 ТРЕЩЕТКА НА СКОЛЬКО ЗУБЦОВ? [ посмотреть ответ ]

Здравствуйте, Олег Васильевич!

В указанном Вами изделии число зубцов храпового колеса равно 72.

Здравствуйте. Подскажите, как следует понимать фразу на вашем сайте в разделе "Гарантия и сервис": "Не подлежит замене или гарантийному ремонту инструмент, вышедший из строя в результате: - воздействия нагрузок, превышающих расчетные - естественного износа." Вы же понимаете, что любой случай поломки инструмента не попадает в гарантийный случай! Можно просто сказать, что была превышена какая-то нагрузка. Где указаны эти нагрузки? И почему вы не можете изготовить инструмент, по прочности более стойкий, чем закручиваемые ими болты/ гайки? Зачем, вообще, тогда нужен ваш инструмент? Чтобы на полке лежал? То есть вы даете пожизненную гарантию на инструменты, если ими не пользоваться? Тогда зачем нужна ваша гарантия, если она ничего, по сути, не гарантирует. А инструмент у вас не стоит потраченных средств. [ посмотреть ответ ]

Здравствуйте Денис!

 

Далеко не любой случай выхода инструмента из строя является следствием нарушения технологического процесса или применения при производстве сырья ненадлежащего качества. Вернее, такое может произойти с крайне малой степенью вероятности, хотя производители профессионального инструмента это все-таки допускают и поэтому учитывают такую возможность в производственном процессе, которая выражается в общепринятом значении: 1% возможного выпуска некондиционной продукции от общего числа выпускаемой. К слову, этот коэффициент для ассортимента слесарно-монтажного инструмента ТМ OMBRA® объективно заметно ниже.

Слесарно-монтажные инструменты, ключи, головки и прочее, производятся в соответствии с определенными стандартами, которые содержат требования к выпускаемой продукции в части применяемых материалов, твердости, прочности, рабочей исполнительности и т.д. Соблюдение производителем этих требований обеспечивают соответствие продукции значениям предельно допустимых нагрузок (ПДН), то есть расчетных величин, при которых инструмент гарантированно сохранит свои свойства весь срок его эксплуатации. Значения этих нагрузок для слесарно-монтажного инструмента OMBRA® Вы можете увидеть на страницах нашего сайта. К слову, ПДН, инструментов OMBRA® существенно превышают значения, содержащиеся в требованиях стандартов DIN, ANSI, ГОСТ по этому показателю.

В случае если предположить, что некое изделие ТМ OMBRA® не соответствует заявленным характеристикам, то есть изготовлено с нарушениями технологических процессов и не может обеспечить его применение, то такое изделие подлежит безоговорочной замене согласно гарантийным обязательствам OMBRA®. Если же материал вышедшего из строя изделия, твердость его контактных и периферийных поверхностей, общая геометрия и пр. отвечают общим требованиям, то такое изделие считается поврежденным в результате нарушений пользователем правил эксплуатации, что подразумевает, в том числе, неправильное применение, превышение нагрузок и прочее, то есть гарантийные обязательства, предоставляемые ТМ OMBRA® распространяются на продукцию находящуюся в эксплуатации у пользователя, имеющего соответствующую квалификацию, обладающего опытом и знаниями в области использования слесарно-монтажного инструмента.

Инструмент торговой марки OMBRA®, не смотря на короткую историю присутствия на рынке, уже обладает сложившейся репутацией, его легко можно встретить в цехах предприятий, в ремонтной зоне автосервиса или багажнике автолюбителя благодаря отличному качеству, опрятному внешнему виду, разумной стоимости и, конечно же, последовательному соблюдению гарантийных обязательств.

Очень жаль, что Вы, Денис, не являетесь обладателем инструмента ТМ OMBRA®. Приобретите, обещаем, Вам понравится!

 

Здравствуйте. Появилась ли в ассортименте опора резиновая для домкрата подкатного OHT203 (55404)? Если да, то какая? Подскажите параметры (размеры) посадочного места в опорной площадке домкрата. Спасибо. [ посмотреть ответ ]

Здравствуйте.

Благодарим за интерес к инструменту ТМ OMBRA.

В настоящее время ведется работа по изготовлению резиновой опоры для домкрата OHT203. Наша компания проинформирует, как только данная позиция появится на нашем складе и будет готова к реализации.

С уважением, коллектив ТФГ Прайд

Здраствуйте, какое лубрикаторное масло посоветуйте для гайковерта OMP11212? Ксожалению в городе нашел только двух марок: TEXACO ARIES 32 Вязкость (мм2/с)32 и FILL INN FL103 Вязкость 22 Какое лучше подходит к гайковерту? [ посмотреть ответ ]

Уважаемый Марат!

Если есть выбор, то мы можем рекомендовать Вам для использования безфенольное масло FILL INN FL103, которое в результате испытаний показало весьма хорошие результаты. Масло TEXACO ARIES 32 применяется скорее для тяжелого промышленного пневматического оборудования.

здравствуйте! потерял из набора инструментов 2 позиции: 1) головка с плоской битой(как отвертка) - SL5.5 2)удлинитель под эту головку - 1/4DR 100мм Подскажите, хочу доукомплектовать набор, где и как я могу купить данные позиции. Живу в Нижнем Новгороде [ посмотреть ответ ]

Уважаемый Денис Игоревич!

В этом вопросе Вам наверняка помогут наши давние партнеры в Нижнем Новгороде, компания "СПЕЦКЛЮЧ". Адреса ее магазинов Вы сможете найти, перейдя по ссылкам:

http://www.sp-kluch.ru/

на карте

https://maps.yandex.ru/?text=%D1%81%D0%BF%D0%B5%D1%86%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%20%D0%BD%D0%B8%D0%B6%D0%BD%D0%B8%D0%B9%20%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B3%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%B4&sll=43.85660204980468%2C56.273664653474874&sspn=0.3776550292968963%2C0.11461083938309002&z=11&results=20&ll=43.856606%2C56.273665&spn=0.645447%2C0.304483&l=map

или связавшись с ними по телефонам:

(831) 466-44-92
466-56-25

Благодарим Вас за внимание к нашей торговой марке.

Здравствуйте,подскажите пожалуйста торцевую головку по болт М14 [ посмотреть ответ ]

Уважаемый Вадим Геннадьевич!

Для головок болтов с резьбовой частью М14 рекомендуется применение торцевой головки для крепежа с размером шестигранника 21 мм. В нашем случае это изделия 138021; 138121; 112021; 112121; 112321 и 112221. В зависимости от стоящей перед Вами задачи, Вы можете выбрать необходимый инструмент.

Благодарим Вас за интерес к торговой марке.

Здраствуйте купил гайковерт ОМП11212 на коробке написано диапазон рабочего момента от68-960Nmю На гайковерте 3 положения на закручивания соответственно 1положение это примерно 68Нм 3 положение примерно960Нм, а вот во втором положении какой приблизительно момен затяжки? [ посмотреть ответ ]

Уважаемый Марат!

Регулировка рабочего момента пневматических гайковертов зависит от изменения скважности воздушного канала, которое и осуществляется поворотом рукоятки и условно номинируется в долях от максимального значения. В случае с использованием изделия OMP 11212 среднее положение переключателя будет приблизительно равно 450 Нм.

Благодарим Вас за внимание к нашей продукции.

У меня из набора который был приобретен у вас поломался переходник CR-V 203812. Распространяется ли на этот инструмент гарантия. [ посмотреть ответ ]

Уважаемый Максим Михайлович.

На все изделия ТМ OMBRA распространяются гарантийные обязательства производителя, с которыми Вы можете ознакомиться в разделе данного сайта: 

http://ombratools.datalab.ru/page/warranty/

 

 

я нашел у вас универсальный набор инструментов 131 предмент,я проживаю в томской облости,и как узнать как м не заказать его,и сколько будет стоить это.? [ посмотреть ответ ]

Уважаемый Сергей Анатольевич!

Наща компания занимается оптовой реализацией продукции указанной торговой марки и такая услуга, как доставка товара конечному потребителю у нас не предусмотрена, но сеть наших дистрибуторов весьма широка и вы наверняка сможете подобрать удобную для Вас точку розничной реализации инструментов ТМ OMBRA или интернет-магазин, обратившись к разделу данного сайта "Где купить" http://www.ombratools.ru/page/region-landing/

В Вашей области реализацией продукции ТМ OMBRA занимается организация расположенная по адресу: г. Томск ул. Энергетическая, 2а  показать на картеТелефон: +7 (382-2) 903-904.

Что же касается цены продукта, то в настоящее, сложное время озвучить стоимость не просто. Можем лишь сказать, что цены во всех центрах реализации инструмента ТМ OMBRA будут приблизительно одинаковы.

почему Набор метчиков и плашек Ombra OMT40S не в состоянии пройти даже по готовой резьбе в гайке или на винте.кем проверяется качество изготовления плашек и метчиков . [ посмотреть ответ ]

Уважаемый Валерий Петрович!

По всей видимости имеет место некоторая несогласованность применения инструмента, но никак не его качество. Мы попытаемся вам продублировать информацию, содержащуюся в памятке по применению, о том, что инструменты, входящие в набор, изготовлены из материала, не позволяющего производить первичную обработку резьбовых поверхностей и применятся для восстановления резьб деталей, подвергшихся термической обработке, или изготовленных из высоколегированных сталей, т.е. имеющих твердость >HRC 40-45.

Достаточно редко, но бывает, что пользователь ошибается в подборе инструмента для восстановления поврежденной резьбы, используя плашку или метчик с диаметром или шагом резьбы, не соответствующими диаметру или шагу резьбы обрабатываемой детали. 

В любом случае, если у Вас возникли какие-либо сомнения в качестве инструмента ТМ OMBRA, Вы в праве обратиться в ближайший к Вам отдел эксплуатации, ремонта и гарантийного обслуживания нашей компании на предмет определения соответствия изделий заявленным характеристикам.

Приобрёл набор OMT109SL в магазине Лента. У Вас на сайте нет такого артикула. Это контрафакт? [ посмотреть ответ ]

Уважаемый Алексей!

Приобретенный Вами набор инструмента OMBRA OMT109SL является оригинальной продукцией OMBRA и выпускается для реализации тоько в торговой сети "ЛЕНТА". Набор является новинкой и размещение информации о нем на нашем сайте несколько задерживается.

Касательно качества изделий, входящих в состав набора, то все артикулы абсолютно идентичны по уровню качества и соответствуют требованиям, предъявлвемым к инструментам ТМ OMBRA.

Благодарим Вас за внимание к нашей торговой марке.

Приобрел набор инструмента oms94s в магазине БиБи. Ни какого гарантийного талона они не предоставили. Есть в наличии только чеки о покупке. Подделка? Или забыли положить? [ посмотреть ответ ]

Уважаемый Денис Александрович!

Гарантийный талон на наборы инструмента ТМ OMBRA размещается под внешней, прозрачной упаковкой кейса и является неотъемлемой частью поставки. Если при реализации Вам изделия внешняя упаковка снималась, например, для проверки комплектации набора, то скорее всего гарантийный талон просто потерялся.

В любом случае, гарнтийные обязательства, предоставляемые производителем, будут поддерживаться вне зависимости от наличия или отсутствия гарантийного талона, так как достаточным является наличие документа, подтверждающего факт приобретения изделия. В Вашем случае, фискального чека.

Благодарим Вас за внимание к торговой марке OMBRA

Здравствуйте, подскажите а интернет-магазин http://ombrastore.ru/ является вашим партнёром? [ посмотреть ответ ]

Здравствуйте, Константин!

Интернет-магазин www.ombrastore.ru действительно является нашим партнером.

 

Благодприм Вас за внимание к торговой марке OMBRA

Является ли этот сайт вашим партнёром??? http://www.ombra-market.ru [ посмотреть ответ ]

Здравствуйте, Дмитрий!

Интернет-магазин www.ombra-market.ru действительно является нашим официальным партнером.

Благодарим Вас за вниание к торговой марке OMBRA.

Здравствуйте, купил ключ динамометрический Ombra A90039.Шкала значений моментов на теле ключа не совпадает с разметкой на поворотной ручке, к примеру при установке значения 30 N.M поворотная ручка совместится с риской ключа на 6. 0 будет выше риски 30 на 1 мм. Является ли это браком и поводом замены ключа? [ посмотреть ответ ]

Уважаемый Алексей Викторович!

Предельные регулируемые динамомтрические ключи OMBRA с микрометрической системой установки значений момента, в процессе производства, при настройке, допускают некоторое несовпадение торцевой поверхности регулировочной рукоятки и основных рисок базовых значений регулировки приблизительно на указанную Вами величину в обе стороны и для того, чтобы точно настроить инструмент необходимо ориентироваться на значение шкалы нониуса, как Вы и делаете.

Описанный Вами ключ абсолютно исправен, но если работа с таким инструментом вызывает у Вас неудобство, то вы можете, по Вашему желанию, обменять его на то изделие, которое будет отвечать Вашим потребностям.

Благодарим Вас за внимание к торговой марке OMBRA.

Добрый час! Купил динамометрический ключ OMBRA A90038. Данный ключ вызвал у меня неприятное удивление! Возможно так и должно быть??? Данный модель ключа *не издает характерного щелчка* при достижения заданного усилия, вместо щелчка - небольшой люфт ("холостой" ход). Будьте очень внимательны с данным ключом!!! [ посмотреть ответ ]

Уважаемый Александр!

Предельные регулируемые динамометрические ключи OMBRA нижних диапазонов момента затяжки действительно имеют не столь явное ощущение "щелчка", привычного для "больших" ключей. Это обусловлено особенностью конструкции изделия, в котором напряжение, обеспечиваемое упругим элементом конструкции не столь велико и порог срабатывания, особенно в малых значениях настройки изделия, больше напоминает не срыв, а перекат, который и ощущается пользователем как некторый люфт деталей инструмента.

Благодарим Вас за внимание к торговой марке OMBRA.

здравствуйте! купил в Ленте набор инструмента ОМТ143SL, однако информацию по такому набору ни на вашем сайте, ни в интернете вообще не нашел. Контрафакт? [ посмотреть ответ ]

Здравствуйте!

Набор ОМТ143SL  является новинкой в ассортименте торговой марки Ombra и появится на официальном сайте марки в ближайшее время.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста габаритные размеры кейса и вес набора инструментов: "Универсальный набор инструмента 1/2"DR и 1/4"DR, 77 предметов" . Код 55436, артикул ОМТ77S. Кроме того, в отношении этого набора хотелось бы узнать, какое количество зубцов имеют трещотки входящие в его комплект, а так же резиновый или магнитный захват имеют свечные головки? С Уважением, Анатолий Юрьевич [ посмотреть ответ ]

Уважаемый Анатолий Юрьевич!

Габаритные размеры набора OMBRA OMT77S составляют 440х360х90 мм, а вес 8 кг. 

Храповые колеса трещоточных рукояток, входящих в состав набора, имеют 72 зубца.

Свечные головки снабжаются резинополимерным держателем изолятора свечи зажигания.

Благодарим Вас за внимание к нашей торговой марке.

Команда OMBRA

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста габаритные размеры кейса, набора ключей OMBRA OMT30S. Спасибо. [ посмотреть ответ ]

Уважаемый Вадим викторович!

Габаритные размеры изделия OMT30S составляют 278х130х58 мм.

Благодарим Вас за внимание к ТМ OMBRA

Доброго времени суток, подскажите пожалуйста какая Опора резиновая, подойдёт для подкатного домкрата OHT203 ? [ посмотреть ответ ]

Уважаемый Виктор Васильевич!

К нашему сожалению, в настоящий момент, резиновых опор, подходящих для применения с изделем ОНТ203 в ассортименте нет.

Благодарим за интерес к торговой марке OMBRA.

С уважением,

Команда OMBRA

Здравствуйте, подскажите пожалуйста какой переходник нужен для съемника масляных фильтров, чашка 65/14. Код товара: 55210. Артикул: A90018. Имеется набор: Код товара: 55016. Артикул: ОМТ94S. В нём нет нужного переходника. [ посмотреть ответ ]

Уважаемый Виктор Васильевич!

Для использования изделия А90018, имеющего "моторный" размер присоединительного квадрата 3/8"DR, действительно необходим переходник, позволяющий использовать имеющиеся у Вас приводы из набора OMT94S. Вам необходимо приобрести изделие 201438 Переходник F1/4"DRxM3/8"DR для приводов 1/4"DR (трещоточной рукоятки или воротка) или изделие 201238 Переходник F1/2"DRxM3/8"DR для приводов 1/2"DR. Указанные изделия имеются в постоянном ассортименте ТМ OMBRA.

Благодарим Вас за внимание к нашей торговой марке.

где посмотреть цены на ваш товар? [ посмотреть ответ ]

Уважаемый Алексей Николаевич!

   Если Вас интересует приобретение оптовой партии нашей продукции, то, пожалуйста, пришлите нам ваши реквизиты и контактную информацию. Специалисты нашей компании свяжутся с Вами.

    Если же Вы заинтересованы в приобретении какого-либо изделия ТМ OMBRA, как частное лицо, то в этом случае мы рекомендовали бы Вам обратиться к разделу нашего сайта "Где купить" и выбрать удобные для Вас преприятия и способы розничной реализации нашей продукции.

Благодарим за внимание к нашей торговой марке.

Здравствуйте подскажите пожалуйста где купить кейс для набора инструментов ombra 88 предметов [ посмотреть ответ ]

Уважаемый Виктор Николаевич!

К сожалению, в настоящий момент данная товарная позиция отсутствует на складе компании.

Если угодно, мы можем внести Вас в список получателей этой продукции и проинформировать Вас о наличии кейса на его момент поступления.

Добрый день ! неподскажите из какого металла сделан набор инструментов Ombra OMT82S ? и насколько он прочен если его использовать при ремонте автомобиля. [ посмотреть ответ ]

Добрый день!

Чтобы ответить на Ваш вопрос, нам пришлось его несколько перефразировать для того, чтобы ответ проузвучал корректно.

Итак: Из каких материалов изготовленны инструменты, входящие в состав набора OMT82S?

Дело в том, что при производстве разных по назначению изделий, используются различные по химическому составу материалы. В базе - это сталь с различными легирующими элементами. Для производства ручных слесарно-монтажных инструментов ключей, торцевых насадок и приводов лучше всего подходит сталь с добавлением хрома и ванадия. Для механизмов трещоточных рукояток, с добавлением хрома и молибдена и т.д. Материал, из которого изготовлены инструменты, конечно, имеет значенее, но больше всего на качество изделия влияют технологии, применяемые при его производстве.

В любом случае, изделия торговой марки OMBRA изготовлены в соответствии со всеми требованиями российских и международных стандартов по твердости, прочности, геометрии, рабочей исполнительности и т.д. применяемым к инструменту профессионального уровня качества и могут быть рекомендованы к эксплуатации в качестве средства производства для ремонта и обслуживания продукции машиностроения, к которым также относится и автомобильный транспорт.

Благодарим Вас за внимание к нашей торговой марке.

ДД! Скажите, сколько стяжек пружин А90029 идёт в комплекте(в упаковке) одна или две? [ посмотреть ответ ]

В комплекте А90029 содержится 2 стяжки

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, точность динамометрического ключа 3/8"DR 10~110 Н.M равна на всем измеряемом диапазоне (10-110Нм) или есть какой-то средний диапазон, в котором наибольшая точность измерения? Например, нужно затянуть одну гайку с моментом 12-17 Нм и другую гайку моментом 100-110 Нм, можно ли использовать ключ 3/8"DR 10~110 Н.M как универсальный для данного диапазона? [ посмотреть ответ ]

Здравствуйте, Дмитрий Владимирович!

Ваши предположения абсолютно верные. Предельные регулируемые динамометрические ключи, содержащие в своей конструкции элементы, имеющие механические связи, не могут демонстрировать одинаковые значения погрешности во всем диапазоне измерений. Поэтому производитель указывает максимально допустимую погрешность изделия, которая проявляется именно в крайних значениях рабочего диапазона и составляет для указанной Вами модели +/- 3%. На практике, это значение часто выше, порядка 2-2,5%.

 Что касается конкретно Вашего инструмента, то просим Вас обратить внимание на поверочный сертификат, содержащийся в пакете сопроводительной документации к изделию, который подтверждает, что ключ с данным серийным номером откалиброван и прошел поверку в процессе производства в соответствии со стандартами DINISO 6789 и ASMEB107.14M-1994. Информация, содержащаяся в этом документе отражает реальные значения крутящего момента в точках, близких к крайним и середине рабочего диапазона. 

Благодарим Вас за внимание к нашей торговой марке!

С увжением,

команда OMBRA.

 

Здравствуйте. Скажите чем отличаются Пневматический ударный гайковерт SUPER DUTY 1/2"DR 7000 об/мин., 1200 Нм Артикул: OMP11212 от Гайковерт ударный пневматический композитный LWHP 1/2"DR 1250 Nm. Артикул: OMP11212C и какой из них Вы посоветуете купить. [ посмотреть ответ ]

Здравствуйте, Александр Иванович!

             Основное внешнее отличие указанных Вами изделий заключается в материалах корпусов гайковертов. OMP11212 - цельнометаллический, а OMP11212C, как следует из наименования, имеет корпус, изготовленный из композитного материала. Внутри изделий тоже имются отличия, касающиеся пневматического двигателя. По области применения данные изделия аналогичны, даже заявленная мощность практически не отличается, но OMP11212C  заметно легче, что делает его более удобным при массовом производстве, снижая утомляемость оператора. Мы рекомендуем это изделие для использования на промышленных предприятиях еще и потому, что для нормальной работы этого гайковерта требуется весьма качественная настройка системы пневмоподготовки, которой предприятия, как правило, обладают. 

            А цельнометаллический OMP11212 - это высокая мощность, устойчивость к условиям, конструкционная прочность, простота конструкции и адекватная цена. Такие характеристики сделали этот гайковерт самым популярным в линейке пневмомеханического инструмента OMBRA, и если у Вас нет дополнительных требований, то мы готовы рекомендовать Вам данное изделие к приобретению.

Благодарим Вас за внимание к нашей торговой марке.

Здравствуйте. Купил Съемник масляных фильтров чашка 76/14 черный. Хочу узнать какая головка торцевая, и какой динамометрический ключ подойдет к этому съемнику. Так как хочу поменять масляной фильтр, а без этих инструментов не обойтись. Спасибо. [ посмотреть ответ ]

Уважаемый Клим Игоревич!

Использование съемника масляных фильтров OMBRA А90019 с торцевой головкой не предусмотрено. Конструкция изделия подразумевает применение любого привода с размером прсоединительного квадрата 3/8"DR. В Вашем случае, для выполнения операции по установке корпусного масляного фильтра рекомендуется динамометрический ключ OMBRA А90039.

Добрый день! Головка свечная 3/8" 12-гранная 14 мм. Код товара: 55197 Артикул: 138214А Подойдёт ли данная головка для свечей зажигания на Nissan Qashqai c двигателем MR 20DE 2л ? Если да, то какая цена (купить в Волгограде)? [ посмотреть ответ ]

Если речь идет о свечах зажигания NISSAN 22401CK81B или их аналоге NGK PLZKAR6A-11, то да, именно эта свечная головка 138214А применяется для обслуживания этих свечей зажигания.

Только хотелось бы Вам порекомендовать производить обслуживание на холодном двигателе и затягивать данные свечи с крутящим моментом не более 20Нм.

Наша компания занимается оптовой реализацией продукции представленной торговой марки. Вам, для приобретения, будет правильнее перейти в раздел «ГДЕ КУПИТЬ» нашего сайта и выбрать удобное для Вас предприятие розничной торговли.

Благодарим Вас за внимание к нашей торговой марке.

 

В чём отличие наборов ОМТ94S и ОМТ94S12 ? [ посмотреть ответ ]

Эти наборы по комплектации и области применения не отличаются, практически, ничем, кроме торцевых головок 1/2"DR. В наборе ОМТ94S12 представлены двенадцатигранные торцевые головки, а в ОМТ94S стандартные, шестигранные.

Здравствуйте. Подскажите в какую цену этот Набор метчиков и плашек, 40 предметов Код товара: 55007. Артикул: OMT40S. Спасибо. [ посмотреть ответ ]

Добрый день!Мы - оптовая компания, и уровень цен на предлагаемые нами товары варьируется в зависимости от условий сотрудничества с каждым конкретным клиентом.Если Вас интересует оптовая цена, пожалуйста, свяжитесь с наиболее удобным для Вас центром продаж. Координаты Вы можете найти на нашем сайте, в разделе КОНТАКТЫ.В случае, если Вы хотели приобрести набор для личного пользования, пожалуйста, обратитесь в розничные торговые точки наших партнеров. Адреса торговых организаций, предлагающих ассортимент инструмента OMBRA, на нашем сайте в разделе ГДЕ КУПИТЬ?

Где купить манометр на ОНТ 611? [ посмотреть ответ ]

Здравствуйте, Юрий!

К сожалению, наша компания не занимается реализацией некоторых запасных частей и элементов гаражного оборудования ТМ OMBRA®, но вы всегда можете обратиться в ближайший к Вам сервисный центр OMBRA®, где вам обязательно помогут с ремонтом и предоставят необходимые запасные части.

Благодарим Вас за внимание к торговой марке OMBRA®.

В магазине видел ваш ключ, на футляре цифры от 50н.м-350н.м. Скажите минимальное усилие 50 нанометров? на рукоятке поворачивающаяся шкала от 0 до 24. Такой ключ подойдет если, например, максимальный момент затяжки 8-10н.м. потому как на двухсторонней шкале стоит минимальное значение 50н.м.? [ посмотреть ответ ]

Момент затяжки резьбовых соединений, к сожалению, не измеряется в указанных Вами единицах, а измеряется в величинах нагрузки в килограммах (кг), ньютонах (Н) на длину рычага, указанную, как правило, в метрах. Отсюда и написание единицы измерения выглядит как «кгм» или «Нм». В Международной системе единиц (СИ) единицей измерения момента силы является ньютон-метр, который и указан в маркировке нашего изделия.Для измерения указанных Вами величин, 8-10 Нм, ключ с рабочим диапазоном 50-350 Нм (А90014) не подойдет, но в ассортименте ТМ OMBRA® имеется аналогичное по области применения изделие А90038 с рабочим диапазоном 5-25 Нм, который соответствует Вашим потребностям.Спасибо за внимание к нашей торговой марке!С уважением Ombra-team.

Гайковерт ОМР11212С LWHT - корпус цельнометаллический или композитный c пластмассой? [ посмотреть ответ ]

У гайковерта ОМР11212С LWHT корпус композитный с пластмассой.Спасибо за внимание к нашей торговой марке!С уважением Ombra-team.

Здравствуйте. Не нашёл на вашем сайте список АСЦ куда обращаться по гарантии. Сам проживаю в г. Омск. Интересуюсь на будущее т.к. сегодня приобрёл набор 94S12. [ посмотреть ответ ]

Здравствуйте. Согласно Закону О защите прав потребителя, поддержание гарантийных обязательств производителя осуществляет, в том числе, та организация, которая занимается реализацией соответствующей продукции. Следовательно, в случае возникновения прецедента, подразумевающего предоставление гарантийных обязательств по условиям производителя, необходимо обращаться в организацию, реализовавшую Вам продукцию.Спасибо за внимание к нашей торговой марке!С уважением Ombra-team.

Скажите, почему в наборе на 150 предметов рукоятки трещоток не оснащены эргономичными 2-х компонентными рукоятками? [ посмотреть ответ ]

Указанный вами набор OMBRA® ОМТ150S создавался, в первую очередь, на основе пожеланий и для работников предприятий автотехобслуживания. Прототип трещоточных рукояток, входящих в состав набора появился в США еще в 1940 году, в то время, когда инженеры и ученые, в связи со значительным усложнением техники, управляемой и ремонтируемой человеком, начали задумываться о таком понятии как совместимость среды «человек-механизм». Окончательный вид рукоятка приобрела в 1948 году, определив так называемый стиль Snap-On и с тех пор практически не изменилась, являясь, по мировой статистике, самой удобной для профессионального использования.Спасибо за внимание к нашей торговой марке!С уважением Ombra-team.

Добрый день! Возможно ли отремонтировать или заменить большую трещотку из набора OMT77S? Вышел из строя внутренний механизм. Ещё прокручивается гибкий удлинитель, не знаю, как он правильно называется, из этого же набора. Прошло около полугода с момента покупки, пользовался инструментом всего раз десять, всегда затягивая только руками. Покупая отнюдь не самый дешевый набор рассчитывал на более высокое качество… [ посмотреть ответ ]

В случае выхода из строя инструмента, имеющего в своей конструкции кинематическую схему, в гарантийный период, сервисный центр готов произвести бесплатный ремонт изделия, естественно, при условии, что не будет определено применение инструмента, вышедшего из строя во время его применения не по назначению или с нарушениями правил эксплуатации. По вопросам предоставления гарантийных обязательств, пожалуйста, обращайтесь к продавцу, реализовавшему вам данный инструмент или непосредственно в ближайший к вам сервисный центр OMBRA®.Касательно гибких удлинителей, то, к сожалению, производитель не предоставляет каких либо гарантийных обязательств на данный вид инструмента.Спасибо за внимание к нашей торговой марке!С уважением Ombra-team.

Доброго дня!!! У меня в наборе начали покрываться ржавчиной биты (звёздочки и др.). Возможно ли такое? Спасибо за ответ. [ посмотреть ответ ]
Вставки-биты, находящиеся в вашем наборе изготовлены из стали и, в отличие от торцевых головок или ключей, не имеют защитного хромоникелевого покрытия, что неизбежно приведет к появлению на поверхностях вставок следов ржавчины. Особенно быстро бурые пятна появляются на незащищенном металле в случае если набор живет в багажнике авто, эксплуатирующегося в холодное время года, когда периодические нагревы и охлаждения становятся питательной средой для появления конденсата. Можем лишь посоветовать защитить биты самостоятельно, очистив и смазав их тонким слоем машинного масла. Попытки разместить под крышкой набора гидросорбенты в этих условиях эксплуатации желаемого результата так же не дают.Спасибо за внимание к нашей торговой марке!С уважением Ombra-team.
Добрый день! Меня интересуют шестигранные головки из набора на 150 предметов, на сколько они подходят для откручивания болтов со слизанными гранями, имеются ли головки с технологиями типа Super Lock? Заранее благодарен! [ посмотреть ответ ]

Шестигранные торцевые головки, входящие в состав набора OMBRA® ОМТ150S применяются для обслуживания стандартных резьбовых элементов, головок болтов и гаек. Минимальные зазоры между стенкой головки и крепежом позволяют использовать инструменты, в том числе, и при обслуживании частично поврежденных резьбовых деталей. Указанные вами торцевые головки "Super Lock" или "Surface drive", УПК и т.д. - как больше нравится называть производителю - предприятиями OMBRA® не выпускаются, так как не отвечают требованиям стандарта ГОСТ 25604-83 и не могут быть рекомендованы к использованию при обслуживании продукции машиностроения.Спасибо за внимание к нашей торговой марке!С уважением Ombra-team.

Здравствуйте! Есть вопрос общего характера по поводу гарантии. При покупке товара гарантия предоставляется либо от производителя, либо от магазина. Для меня непонятна вот такая картина: Возьмём, например, домкрат: магазин "А" Предоставляет гарантию 15 мес, магазин "Б" - 3 мес. Оба магазина берут товар от дилеров или производителя как я понимаю, в конечном счёте все концы ведут к производителю хоть через 10 поставщиков. Если же товар не от производителя - то это получается подделка\копия и т.п. Вопроса 2: 1) В чём заключается расхождения сроков гарантии? 2) Почему некоторые магазины не могут предоставить гарантию производителя? Хочу получить подробный ответ на эту тему! [ посмотреть ответ ]
Как следует из содержания Закона «О защите прав потребителей» статьи 10; 18; 19, гарантийный срок, заявленный производителем, не может изменяться в сторону сокращения по желанию продавца.Спасибо за внимание к нашей торговой марке!С уважением Ombra-team.
Приобрел ваш инструмент три года назад, набор из 101 предмета. Пользуюсь при техническом обслуживании и ремонте автомобиля УАЗ Патриот. Также приобрел разные удлинители и приспособления вашей марки. Качество изготовления в основном нравится, за исключением небольших моментов...Плоская отвертка из набора начала прокручиваться при первом же применении от не очень то и большого усилия, пришлось купить новую и заменить, благо есть в продаже...сейчас все нормально. Ножовочное полотно на ножовке оказалось очень некачественным, зубья сточились при перепиливании второго болта на М6. Купил хорошее полотно и забыл...Само по себе ослабло и потерялся оригинальный винт с рукоятки трещотки на 1/2", который фиксирует крышку механизма, и теперь не могу нигде такой найти.. [ посмотреть ответ ]

Благодарим Вас за честный отзыв об инструменте OMBRA®.Указанный Вами набор создавался с прицелом на массового потребителя для применения в различных областях деятельности: от ремонта автомобиля до работ по дому и, как нам показалось, набор завоевал свою аудиторию, помогая в дороге автомобилисту или просто «рукастому» хозяину на даче или дома. Мы сознательно не укомплектовали набор ножовкой с полотном высокого качества, так как предполагали не частое ее использование, к тому же это заметно повлияло бы на конечную стоимость набора, но раз-другой такое полотно выручит.Отвертку, у которой провернулась рукоятка, вы должны были не покупать, а просто поменять на новую согласно гарантийным условиям. Спасибо за внимание к нашей торговой марке!С уважением Ombra-team.

Здравствуйте, подскажите, я не ошибусь в выборе , в плане качества между Джонисвей и омбра наборами , выбрав вашу марку?! [ посмотреть ответ ]
Инструмент торговой марки OMBRA® изготавливается в соответствии с требованиями и по стандартам применяемым к изделиям класса "professional" и по своим характеристикам не отличается от любого другого инструмента подобного класса.Спасибо за внимание к нашей торговой марке!С уважением Ombra-team.
Здравствуйте, к сожалению потерял разводной ключ из набора ОМТ131S, возможно ли купить его отдельно? [ посмотреть ответ ]
Доброго дня. В плане по расширению ассортимента нашей торговой марки эта позиция есть. Но, к сожалению, пока ее невозможно купить отдельно.Спасибо за внимание к нашей торговой марке!С уважением Ombra-team.
Добрый день. Купил набор на 101 инструмент. У молотка болтается ручка. Плохо вбит клин. И у узкогубцев не по всей длине на 0,5 мм не сходятся губки, они сомкнуты на 100% только в начале. Возможна гарантийная замена? [ посмотреть ответ ]

Как вы понимаете, рукоятка молотка, выпущенная, по видимому, достаточно давно, просто рассохлась и для того, чтобы привести изделие в рабочее состояние, нужно выполнить действия, известные каждому плотнику или слесарю. Удерживая молоток за рукоятку в вертикальном положении, ударить торцевой ее частью по твердому предмету, наковальня, жесткий верстак и т.п. Молоток плотно сядет во всаде. После этого инструмент надо искупать, в прямом смысле, поместив металлической частью до половины рукоятки в воду. Дерево разбухнет и молоток сядет очень плотно. Именно поэтому ударный инструмент кузнецы, например, периодически хранят в бадье с водой. Шарнирно-губцевый инструмент согласно ГОСТ 17438-72 должен соответствовать пункту 2.7: При сжатых рукоятках на плоских зажимных поверхностях должен быть зазор между губками не более 0,8 мм.Спасибо за внимание к нашей торговой марке!С уважением Ombra-team.

Купил набор Ombra 1/4 на 57 предметов. Все предметы (удлинители, головки и т.д.) довольно сильно болтаются и большой люфт, что на трещотке, что на отвёрточной рукоятке. Плотно сидят только биты в держателе для бит, а на отвёрточной рукоятке всё это дело болтается. [ посмотреть ответ ]

При разработке и производстве слесарно-монтажного инструмента, равно как и в других областях техники, действует система допусков и посадок. Это не наше собственное изобретение, а правило, единое для всех. Именно поэтому присоединительный квадрат и присоединительное гнездо делают с зазором имеющим название «легкоходовая посадка», обеспечивающее свободную установку и замену оснастки при необходимости. Насадка при этом не должна соскакивать, но должна немного «болтаться».Спасибо за внимание к нашей торговой марке!С уважением Ombra-team.

В описании набора OMT57S, есть фраза: НАБОР ДЛЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ СЛАБОНАГРУЖЕННЫХ РЕЗЬБОВЫХ СОЕДИНЕНИЙ И ИЗДЕЛИЙ ТОЧНОЙ МЕХАНИКИ. Это означает, что им можно только часы ремонтировать. Каков порог между слабонагруженными резьбовыми соединениями и резьбовыми соединениями. Объясните пожалуйста что можно откручивать, а для чего набор не предназначен. [ посмотреть ответ ]

Диапазон предельно допустимых нагрузок для различных типов резьбовых крепежных деталей чрезвычайно велик, от долей Нм для часовых гаек, до величин с приставкой кило- для высокопрочных болтов, применяемых в строительстве. Естественно, что для различных нагрузок применяется и соответствующий инструмент. Слабонагруженные резьбовые соединения - это соединения, с предельным крутящим моментом до от 1 до 50 Нм, применяемые, в основном, в точной механике, электротехнике, электронике и некоторых узлах и агрегатах автомототехники и т.п. Набор ОМТ57S как раз и применяется для обслуживания таких изделий.Спасибо за внимание к нашей торговой марке!С уважением Ombra-team.

Ударный гайковерт SUPER DUTY 1/2"DR 7000 об/мин., 1200 Нм самый мощный в линейке с квадратом 1/2? Какой компрессор "потянет" данный инструмент? Хотелось бы узнать его рекомендованную цену в рознице СПб. Спасибо. [ посмотреть ответ ]

Самым мощным в линейке 1/2"DR гайковертов TM OMBRA® является изделие ОМР11212С LWHT, но описанный вами ОМР11212 SUPER DUTY сегодня считается самым популярным, благодаря своим техническим и экономическим характеристикам. Его рекомендованная розничная цена составляет 6 500 руб.Подобрать компрессор для данного гайковерта достаточно просто, если знать приблизительную интенсивность эксплуатации гайковерта, также существуют несколько простых правил:Производительность компрессора указана изготовителем на «вход», на выходе она естественно будет ниже минимум на 7-10%.Циклический расход воздуха гайковерта не подразумевает его беспрерывную работу, отсюда нужно вычислить запас, прибавив 25-30% к этому показателю.Ресивер компрессора по объему не должен быть менее трети циклического расхода гайковёрта.В итоге, для данного гайковерта, как минимум, потребуется компрессор, производительностью не менее 200 л/мин., с ресивером объемом не менее 50 л и давлением воздушного потока на входе (при работающем гайковерте) не менее 6,2 кгс/см2.Но одного компрессора для нормальной работы гайковерта, на самом деле, недостаточно, важна еще правильно подготовленная пневматическая линия. Если у вас есть вопросы по этому пункту, пожалуйста, обращайтесь. Специалисты TM OMBRA® всегда рады помочь своим потребителям.Спасибо за внимание к нашей торговой марке!С уважением Ombra-team.

Был приобретен набор 82 pc mechanic's tool set. По прошествии нескольких лет были утеряны несколько насадок на отвертку такие как PH1.SL4.SL5.5 PZ2 могу ли я приобрести их отдельно от набора в СПб? Спасибо. [ посмотреть ответ ]

Указанные вами инструменты, в принципе, являются расходным материалом, изготавливаются по единому стандарту у всех производителей профессионального инструмента. Приобретение данных изделий не вызовет у вас никаких сложностей в любой географической точке нашей страны.Единственный совет: не покупайте откровенно дешевые вставки-биты, лучше будет, если на бите будет видна маркировка S2 - специальная сталь повышенной прочности. Правда, когда они теряются, их немного жаль….Спасибо за внимание к нашей торговой марке!С уважением Ombra-team.

Купил инструмент год назад, гарантийник где то потерял, вчера сломался переходник 203812 и 201256.Что делать? Куда обтащаться? [ посмотреть ответ ]
Указанные вами товарные позиции присутствуют в постоянном ассортименте ТМ OMBRA®, но вы можете обратиться в ту торговую организацию, где вы приобретали набор, с этой просьбой.Спасибо за внимание к нашей торговой марке!С уважением Ombra-team.
Купил ОМР 11212 С, не затягивает на заявленый момент, максимум что затянул, это 150 ньютонов. Так же не может открутить колесные гайки на легковых авто. [ посмотреть ответ ]

Ситуация, которую вы описали, возможна только в случае несоответствия системы воздушной подготовки требуемым характеристикам применяемого изделия. В случае, если с вашей точки зрения, ваша пневмосистема исправна и причина в гайковерте, то советуем обратиться в ближайший к вам гарантийный центр OMBRA® для оценки состояния изделия. Если подтвердится неисправность изделия, то будет произведена его безоговорочная замена на новое.Спасибо за внимание к нашей торговой марке!С уважением Ombra-team.

Напишите размеры кейса с набором 150 предметов, код 55370. [ посмотреть ответ ]

Размеры кейса набора OMBRA OMT150S составляют: (ДхШхВ) 530х400х100 мм.Спасибо за внимание к нашей торговой марке!С уважением Ombra-team.

Долго искал нормальный набор метчиков и плашек, везде в основном одноразовое китайское барахло, решил остановится на OMT 40S для довольно частого использования для ремонта автомобиля. Подходит ли данный набор для частого использования по восстановления и нарезания резьбы? [ посмотреть ответ ]

Режущие инструменты, входящие в состав набора изготовлены из инструментальной, но не быстрорежущей стали, что позволяет использовать комплект с некоторыми ограничениями по твердости обрабатываемого материала. Инструменты предназначены, в первую очередь, для восстановления поврежденных резьб и первичной обработки резьбовых поверхностей низколегированных сталей не подвергавшихся термической и электрохимической обработке и материалов, сопоставимых им по физическим свойствам.Спасибо за внимание к нашей торговой марке!С уважением Ombra-team.

В одном из магазинов мне утверждали что инструмент марки OMBRA и марки КРАТОН это одно и то же, только в разных упаковках, а по качеству один в один. Правда ли это? [ посмотреть ответ ]
Это неправда - марка Ombra никакого отношения к марке Кратон не имеет. Для того, чтобы убедиться в этом, достаточно посмотреть на упаковке наименование производителя и страну происхождения. Не говоря уже о том, что отделка инструмента, рукоятки трещоток, ШГИ и отверток имеют явные различия. Мы рекомендуем приобретать профессиональный инструмент Ombra, за качество которого можем ручаться.Спасибо за внимание к нашей торговой марке!С уважением Ombra-team.
Насколько качественный и крепкий инструмент? [ посмотреть ответ ]
Инструмент марки Ombra соответствует стандартам DIN, ANSI и ГОСТу. А по ряду характеристик и превышает их требования.Спасибо за внимание к нашей торговой марке!С уважением Ombra-team.
ПНЕВМАТИЧЕСКИЙ УДАРНЫЙ ГАЙКОВЕРТ “OMBRA”® ОМР 11212 SUPER DUTY. Изделие отличается от уже хорошо известного ОМР 11281 улучшенным управлением регулировкой момента и реверса. На фото не видно ручек управления реверсом и регулировкой момента. Есть ли эти ручки, или регулировка происходит другим образом? Если ручки есть, можно ли их увидеть на фото. [ посмотреть ответ ]

В ответ на Ваш запрос размещаем «рентгеновский» снимок гайковерта, который Вас заинтересовал. Управление направлением вращения и регулировкой момента на данном изделии производится комбинированным переключателем, расположенным на задней торцевой поверхности корпуса гайковерта в отличии от упомянутого ОМР 11281, поворотно-скользящий переключатель которого действительно не столь удобен, особенно для регулировки момента.Спасибо за внимание к нашей торговой марке!С уважением Ombra-team.

Здравствуйте, в одной сети магазинов разные цены на один и тот же гайковерт OMBRA OMP11212. В одном 4990р. в другом 5990р. Я спросил почему так? мне сказали что гайковерт за 5990р. имеет честных 1200Нм а тот что за 4990р. проверяли крутит с 700 Нм. Может ли быть такое что у одной модели разный крутящий момент? Может подделка, или продавцы что-то путают? [ посмотреть ответ ]

Все пневмомеханические изделия торговой марки OMBRA® проходят проверку производителя на соответствие заявленным характеристикам. Дополнительно, отдел эксплуатации, ремонта и гарантийного обслуживания производит плотную, выборочную проверку партии изделий, поступающей на реализацию. Допустимые отклонения по характеристикам изделия не должны превышать 5%. Характеристики гайковерта, описанного Вами, со слов продавцов, критически выходят за эти рамки. Подобное нарушение считается некорректным и после проверки, подтверждающей это нарушение, изделие подлежит однозначной замене по гарантийным условиям. Если продавец, декларируя это, объясняет разницу в конечной стоимости изделия и не обращается к поставщику по вопросу замены, то скорее всего, здесь имеет место быть некий момент не относящийся к нашей компетенции. Вы же не станете слушать продавца автосалона о том, что какая-то машина продается с дополнительной скидкой из-за того, что в ней отсутствует или не работает чуть ли не самая важная деталь. В любом случае у пользователя, имеющего сомнения по поводу качества изделия есть возможность обращения в сервисный центр OMBRA® для проверки работоспособности и заявленных характеристик гайковертов и других изделий этой торговой марки.Спасибо за внимание к нашей торговой марке!С уважением Ombra-team.

Добрый день. Купил динамометрический ключ 1/2"DR 42-210 НМ (Код товара: 55159). Не нашел в инструкции, что означают пронумерованные риски на вращающейся рукоятке - не могли бы вы проконсультировать? Так же хотелось бы узнать, как лучше хранить инструмент - с затянутой блокирующей шайбой (внизу на торце ключа) или нет? Где можно производить проверку и калибровку ключей?Заранее спасибо за ответы. [ посмотреть ответ ]

Поскольку риски со значениями, расположенные на теле ключа, имеют определенный шаг, промежуточные риски на вращающейся рукоятке предназначены для выставления точных значений момента затяжки.Поясним примером:Требуемое значение затяжки резьбового соединения составляет 150 Нм. При работе с динамометрическим ключом Омбра арт. А90013 следует вращать регулировочную рукоятку до совмещения риски с цифрой "140" на теле ключа и риски с цифрой"0" на рукоятке ключа, а затем довернуть рукоятку до совмещения риски на теле ключа с риской "10" на рукоятке. Суммарное значение 140+10=150 Нм.Что касается хранения ключа, важно ослабить до нулевого положения регулировочную рукоятку. В противном случае упругий элемент ключа продолжает испытывать нагрузку в процессе хранения и со временем может изменить свои характеристики, что, в свою очередь, негативно скажется на точности показаний ключа. Положение фиксирующей гайки, находящейся в торцевой части ключа, при хранении не имеет принципиального значения, поскольку эта деталь не оказывает влияния на состояние упругого элемента и служит исключительно для фиксации положения регулировочной рукоятки в процессе работы с ключом.Поверку и калибровку динамометрических ключей марки Омбра можно произвести в нашем сервисном центре по адресу г. Москва, Автомоторная ул., д.8. Наиболее простым и удобным решением является обращение в торговую организацию, осуществившую розничную продажу динамометрического ключа с просьбой о предоставлении данной услуги. Желательно составить заявку в простой рукописной форме с указанием причин обращения и Ваших пожеланий. Торговая организация направит динамометрический ключ в сервисный центр нашей компании для выполнения регламентных работ по обслуживанию и ремонту. Напоминаем, что динамометрические ключи являются точными измерительными приборами, их ремонт и обслуживание должны выполняться только с использованием специального инструмента и оборудования, специалистами имеющими навыки ремонта и обслуживания данного класса инструмента. Попытки самостоятельного ремонта динамометрических ключей могут привести к нарушениям регулировок, поломкам деталей и механизмов ключей.Спасибо за внимание к нашей торговой марке!С уважением Ombra-team.

Добрый день! Какая погрешность динамометрических ключей Ombra? Спасибо! [ посмотреть ответ ]

+3%Спасибо за внимание к нашей торговой марке!С уважением Ombra-team.

Здравствуйте, скажите пожалуйста HRC отвёрток в наборе OMT131S. [ посмотреть ответ ]

Твердость рабочих частей отверток OMBRA® 5-й серии составляет 55-60 HRC.Спасибо за внимание к нашей торговой марке!С уважением Ombra-team.

Подскажите пожалуйста размеры кейса OMBRA 131 и его чистый вес. [ посмотреть ответ ]

Размеры кейса набора OMBRA OMT131S составляют: (ДхШхВ) 530х400х100 мм. По поводу массы, просим уточнить вопрос - Вас интересует масса набора или только кейса?Спасибо за внимание к нашей торговой марке!С уважением Ombra-team.

Где можно сделать поверку динамометрического ключа до 200Нм в Санкт-Петербурге? [ посмотреть ответ ]
Вы можете сделать поверку любого динамометрического ключа в любом отделении Санкт-Петербуржского РосТеста, оказывающего подобные услуги.Спасибо за внимание к нашей торговой марке!С уважением Ombra-team.
Есть ли в Санкт-Петербурге мастерские по гарантии для ремонта автокомпрессоров? Не подскажете координаты? [ посмотреть ответ ]
К сожалению, мастерской по обслуживанию автомобильных компрессоров OMBRA® в Санкт-Петербурге нет, но таковая имеется в Москве. Вы можете обратиться в наш филиал, расположенный по адресу: г.С-Петербург, ул. Автогенная д. 6А с этой просьбой. Изделие перешлют и отремонтируют, правда придется немного подождать…Спасибо за внимание к нашей торговой марке!С уважением Ombra-team.
Здравствуйте. Приобрёл набор инструмента вашей компании 55014. Но не понятно куда его вставлять (крупные биты и овальная головка - для чего она?) Инструмент очень нравится, приятно работать и держать в руках . Спасибо Вам большое . [ посмотреть ответ ]
Не совсем понятно, о чем идет речь. Но, все таки, мы предполагаем, что у Вас возникли сомнения по поводу изделия, которое называется в отливке набора COUPLER 1/2х5/16 (арт. 201256). Именно эта «овальная головка» и является держателем для «крупных бит», которые в сочетании с присоединительным приводом 1/2”DR применяются для производства работ с высоконагруженным крепежом с внутренним рабочим профилем.Спасибо за внимание к нашей торговой марке!С уважением Ombra-team.
Здравствуйте! Владею набором ОМТ82S (http://ombratools.ru/product/24407/). Бита T30 в данном наборе предусмотрена сразу с битодержателем 1/4"DR. При повреждении вставки-биты ее невозможно заменить в этом битодержателе. Согласно гарантийным условиям, на вставки-биты, являющиеся расходным материалом, гарантия не распространяется, равно как и на инструменты ударно-режущего действия. Про битодержатель здесь ничего не сказано. Что вашей компанией предусмотрено для решения моей проблемы? [ посмотреть ответ ]
То, что вы описали и сфотографировали, называется торцевой насадкой с вставкой TORX®. Изделие является, как Вы заметили, составным, но все-таки единым инструментом. Разделять его на части, разносить части по группам не правильно. На это изделие распространяются те же гарантийные условия, что и на простые биты, как и на все подобные изделия любого производителя во всем мире.Но. Для решения Вашей проблемы мы готовы выслать в ваш адрес новое изделие, совершенно бесплатно, чтобы место в наборе не пустовало. Вам лишь придется оплатить доставку, так как статья расходов, связанная с предоставлением подобных услуг частным лицам в нашей компании не предусмотрена. Выберите, на Ваше усмотрение, любую курьерскую или почтовую службу, так как данное изделие является расходным материалом, и замена его не предусмотрена, доставка может осуществиться только со склада в Москве до ближайшего к Вам отделения почтовой связи.Также, при наличии соответствующих навыков, желания и оборудования, биту можно достаточно просто заменить в насадке.Спасибо за внимание к нашей торговой марке!С уважением Ombra-team.
Являюсь обладателем инструмента. Почему нет многогранных головок (не высоких).У ключей на 8-6мм отливка "покарёжена". [ посмотреть ответ ]
На нашем сайте в рубрике КАТАЛОГ, в разделе торцевых головок http://ombratools.ru/category/2000001203/?t=1 Вы можете посмотреть наш ассортимент «многогранных не высоких», т.е. стандартных двенадцатигранных торцевых головок.Что касается второй части вопроса: не совсем понятно слово «покарежена». Хотелось бы, по возможности, более детального описания проблемы, беспокоящей Вас. Т.к. такой технологический процесс как литье, при производстве ручного слесарно-монтажного инструмента НЕ ПРИМЕНЯЕТСЯ!Спасибо за внимание к нашей торговой марке!С уважением Ombra-team.
Подскажите внешние размеры кейса для набора OMT82S. Спасибо. [ посмотреть ответ ]
Размеры кейса: 300х380х90 мм.Спасибо за внимание к нашей торговой марке!С уважением Ombra-team.
Здравствуйте. Приобрёл Динамометрический ключ 1/2"DR 42-210 НМ вашей фирмы. Так вот, с каким усилием надо затягивать стопор? Я вот затягиваю от руки, но рукоятка всё равно может крутиться в пределах одного деления нанесённого на ней. Так и должно быть? [ посмотреть ответ ]
Стопор динамометрических ключей действительно нужно затягивать “от руки”, не используя никаких инструментов. Естественный люфт рукоятки никоим образом не влияет на точность установленного момента при условии, что первично момент устанавливался из “нулевого” положения или из положения, установленного ранее, меньшего по значению. Т.е. нужно правильно устанавливать необходимый момент, вращая регулировочную рукоятку по часовой стрелке. В другом случае, если изменение значения момента производится от большего к меньшему, вероятность погрешности изделия возрастает на величину, приблизительно, равную тому значению перемещения шкалы, которое Вас так беспокоит, но, в любом случае, не будет критичным, оставаясь в рамках допустимой погрешности.Спасибо за внимание к нашей торговой марке!С уважением Ombra-team.
Есть наборы OMBRA - OMT82S и Jonnesway - S04H52482S. Состав одинаковый. Jonnesway "на слуху" считается в кругах знакомых лучшим, особенно в качестве исполнения трещоток. Что можно сказать про OMBRA в сравнении с Jonnesway? [ посмотреть ответ ]
Конечно же, Вы правы. Эти наборы по своему содержанию, действительно, ничем не отличаются. Некоторые наборы OMBRA® по составу повторяют популярные наборы JONNESWAY®.Инструмент торговой марки OMBRA® создавался с учетом специфики российского рынка, основываясь на просьбах, советах и пожеланиях наших потребителей. Это немного отразилось на внешнем виде инструмента. Зеркально отполированная поверхность торцевых головок, трещоточных рукояток и приводов немного смущает, но это необходимое требование покрытия TRIPPLE COATING, более устойчивого к воздействию агрессивных сред и механическим воздействиям. Ключи изготовлены по стандарту ANSI/ASME В107.6 (США), несколько короче в меньших размерах, для удобства пользования в труднодоступных местах и длиннее, в больших размерах, для увеличения возможной нагрузки на резьбовое соединение. Дополнительно - чечевичное сечение рукоятки, снижающее болевой воздействие на кисть оператора при высокой нагрузке, в отличие от привычных нам ключей двутаврового сечения. Плюсом можно так же считать возможность легкого удаления загрязнений с поверхности инструмента. Что же касается трещоточных рукояток, то OMBRA® предлагает их с еще большим, чем принято, запасом прочности, благодаря увеличенному пятну контакта элементов храпового механизма.Естественно, произведенный на Тайване инструмент отвечает требованиям всех стандартов, включая ГОСТ, по прочности, составу материалов, геометрии и т.д. и, теоретически, не имеет отличий по своим функциям от других производителей. Но OMBRA® - это, в первую очередь, инструмент профессионального качества для массового, но не всегда профессионального потребителя, умение правильно применять инструмент которого часто не соответствует принятым нормам. Отсюда и запас прочности, дополнительная защита. Даже кейсы OMBRA® непривычного для глаза коричневого цвета, но вспомните, какого цвета пыль наших дорог…JONNESWAY® - профессиональный инструмент для профессионалов, средство производства, инструмент для тех, кому в голову не придет использовать трещоточную рукоятку для высоконагруженных соединений, не смотря на гигантский запас прочности, а удары молотком, наращивание рычага воротка или ключа считается дурным тоном, как и хранение инструмента в холоде, сырости и грязи. Ассортимент JONNESWAY® почти в 10(!) раз превышает предложение по ТМ OMBRA®, а бескомпромиссное качество инструмента завоевало поклонников в 110 странах мира, по праву считающих JONNESWAY®, лучшим среди равных, благодаря, в том числе, разумной стоимости.Спасибо за внимание к нашей торговой марке!С уважением Ombra-team.
Добрый день! Скажите пожалуйста, надо ли проводить поверку динамометрических ключей для затяжки свечей автомобиля? Если да, то в каком документе это написано? Для затяжки свечей на автомобиле Chevrolet Lacetti какой момент надо установить на ключе? Спасибо. [ посмотреть ответ ]
Предельный динамометрический ключ является прибором для измерения момента затяжки резьбового соединения и, как всякий прибор, подлежит обязательной поверке после совершения определенного количества циклов (измерений): не более 1000 (это указано в гарантийном талоне производителя).Новый динамометрический ключ проходит испытания и необходимые регулировки в процессе производства, о чем свидетельствует поверочный сертификат, находящийся внутри футляра ключа. Поэтому дополнительных регулировок нового инструмента не требуется, за исключением случаев, когда инструмент не использовался длительное время (около года).Для установки свечей зажигания с плоским уплотнением (в Вашем случае) рекомендуемый момент затяжки составляет 25-35 Нм. Динамометрический ключ, позволяющий провести подобное измерение в ассортименте ТМ OMBRA пока отсутствует, но существует и другой прием определения момента при установке свечей, вполне подходящий и часто используемый:Довернуть новую свечу с уплотнительным кольцом после контакта с сопрягаемой поверхностью на четверть оборота (приблизительно 90° ).Довернуть свечу с уплотнительным кольцом, находившуюся ранее в эксплуатации, после контакта с сопрягаемой поверхностью на 30°.Свечи зажигания с конической посадочной поверхностью новые и б/у устанавливаются с еще меньшим моментом и требуют доворота всего на 15°.Спасибо за внимание к нашей торговой марке!С уважением Ombra-team.
Сколько стоит и где можно купить Съемник масляных фильтров чашка 76/14, черный. Спасибо! [ посмотреть ответ ]
На нашем сайте, в разделе http://ombratools.ru/wheretobuy/, Вы всегда сможете найти информацию о ближайшем к Вам продавце инструмента ТМ OMBRA. Стоимость указанного вами товара А90019 (код 55211) приблизительно одинакова во всех торговых точках, но всегда требуется уточнение, непосредственно у продавца.Спасибо за внимание к нашей торговой марке!С уважением Ombra-team.
Подскажите пожалуйста, из какого материала (вид стали) делается инструмент вашей фирмы? [ посмотреть ответ ]
Инструмент торговой марки OMBRA® обладает целым рядом преимуществ, делающими его заметным на фоне множества торговых марок, представленных сегодня на рынке. Особый стиль исполнения, высокое качество материалов и самые современные технологии. Превосходное качество отделки обеспечивает изделиям ТМ OMBRA® не только внешний вид, доставляющий пользователю эстетический комфорт и облегчающий удаление загрязнений после работы, но и в первую очередь, надежно защищает инструмент от химического и механического воздействий.Гаечные ключи выполнены по стандарту ANSI/ASME B107.6, соответствующему требованиям ГОСТ 2838-80 из стали AISI-5140, которая по своим свойствам близка к отечественной 40Х. Применение в процессе производства ключа, порядка 20 специальных технологических операций обеспечивает твердость рабочих поверхностей HRC46, неординарную прочность, надежность и долговечность инструмента.Торцевые головки, воротки, удлинители изготовлены из высоколегированной хромованадиевой стали AISI-6150. Применение особых способов обработки позволяет достичь твердости рабочих поверхностей HRC48 без потери прочности, что в сочетании со специальными концентраторами напряжений дает возможность прилагать, при использовании инструмента, нагрузки, превышающие предельно допустимые для подобных изделий на 30-50%.Применение, в процессе производства, уникального технологического процесса «Triple Coating», специального, многослойного, с промежуточной полировкой, зеркального покрытия обеспечивает сверхнадежную защиту инструмента от механических повреждений и воздействия агрессивных сред, позволяя без опаски производить работы вне помещений.Отвертки, с оригинальными двухкомпонентными бензомаслостойкими рукоятками, обеспечивающими надежный захват инструмента при работе, благодаря правильному сочетанию мягкой и твердой частей элемента. Стержни, закрепленные в рукоятке с особой прочностью, выполнены из хромованадиевой стали, рабочие части закалены до высокой твердости и намагничены.Шарнирно – губцевые инструменты комплектуются эргономичными, резинополимерными, двухкомпонентными рукоятками, устойчивыми к воздействию органических растворителей и нефтепродуктов, гарантирующими защиту рук при работе, позволяющими надежно удерживать обрабатываемые детали. Индукционно закаленные рабочие поверхности и покрытый твердым хромом соединительный элемент обеспечивают длительный срок службы инструмента за счет повышенной износостойкости.Спасибо за внимание к нашей торговой марке!С уважением Ombra-team.
Как обратно вставить винт с надписью "lock unlock" в конце динамометрического ключа А90013? Одолжил его товарищу, а он вон что натворил. Как теперь обратно вставить этот винт? [ посмотреть ответ ]
К нашему сожалению, восстановить этот элемент уже не получится потому, что, скорее всего, повреждены (сломаны) усики, фиксирующие винт в рукоятке инструмента. По всей видимости, Ваш знакомый использовал пассатижи для затяжки или ослабления стопорного винта и немного перестарался. Демонтировать эту деталь без разборки изделия целиком невозможно. К сожалению, мы не располагаем этой деталью в качестве запасной части по причине отсутствия необходимости в этом. Функционально ваш ключ должен сохранить рабочие качества, им можно работать, необходимо лишь постоянно контролировать установленный момент затяжки резьбового соединения.Спасибо за внимание к нашей торговой марке!С уважением Ombra-team.
При надевании маленьких головок или адаптера для бит на маленькую трещотку-они сидят жестко. При надевании их на отвертку, они на ней болтаются и люфтят, это доставляет дискомфорт. Что скажете? [ посмотреть ответ ]
Как Вы, наверное, уже обратили внимание, способы фиксации насадок на трещоточной рукоятке и отверточной рукоятке несколько отличаются. На отверточной рукоятке используется подпружиненный шарик, усилие пружины которого достаточно для того, чтобы надежно удерживать насадку на приводе и легко менять ее по мере надобности, при этом существует предусмотренный конструкцией изделия зазор, который так Вам не нравится, но необходимость которого продиктована именно возможностью смены насадки без лишних усилий оператора. А в трещоточной рукоятке используется механизм «быстрого сброса», жестко фиксирующий насадку на квадрате привода и не дающий возможности произвести замену насадки без нажатия на кнопку. Шарик, становящийся подвижным при нажатой кнопке, жестко фиксируется при отпущенной и не имеет никакого свободного хода, практически являясь частью квадрата.Спасибо за внимание к нашей торговой марке!С уважением Ombra-team.
1. Стоимость универсального набора OMT131S позиция 55013?2. Насколько он подходит для ремонта импортных автомобилей и наших? У меня Сузуки, а у сына УАЗ "Патриот". Часто выезжаем на природу. Может, в этом смысле, вы можете что-то посоветовать? [ посмотреть ответ ]

Комплектация набора OMBRA® ОМТ131S, о котором Вы спрашиваете, создавалась с учетом пожеланий наших покупателей, использующих инструмент OMBRA® в качестве основного при ремонте и обслуживании автотехники, в том числе и в условиях предприятия автотехобслуживания. Содержание набора базируется на использовании ключей и торцевых головок метрических размеров, которые применяются для обслуживания элементов резьбовых соединений всей отечественной продукции машиностроения, равно как и для обслуживания японских автомобилей, имеющих, как известно, резьбовые элементы метрической системы.По вопросу приобретения мы советуем Вам обратиться к разделу нашего сайта «ГДЕ КУПИТЬ» http://ombratools.ru/wheretobuy/ и выбрать из обширного списка наших представителей удобный для Вас вариант.Спасибо за внимание к нашей торговой марке!С уважением Ombra-team.

Здравствуйте, что значит маркировка 1/4"DR или 1/2"DR и т.д. [ посмотреть ответ ]
В системе сборного слесарно-монтажного существует понятие «присоединительного профиля» - это тот самый профиль с помощью, которого насадка (торцевая головка) устанавливается на приводе (воротке). Самый распространенный присоединительный профиль - квадрат, размер которого принято указывать в дюймах (1”=25,4 мм.). Отсюда и маркировка 1/2"DR, 3/8"DR, 1/4"DR, 3/4"DR, 1"DR, указывающий на размер квадрата привода (DRIVE- привод (англ.)). Соответственно ответная часть насадки должна иметь такой же размер.Спасибо за внимание к нашей торговой марке!С уважением Ombra-team.
Занесены ли динамометрические ключи в ГРСИ? [ посмотреть ответ ]
НЕТ
Почему Шарнирно-губцевый инструмент сделан с ужасающим размером допусков (из 10 исследуемых экземпляров (пассатижи) одного наименования и типо-размера - невозможно найти одинаковый инструмент? (у одних не смыкаются губки, у других сразу имеется люфт в соединении, у третьих отличается насечка фиксации на губках и т.д..)) И при всём этом ВЫ называете этот инструмент профессиональным ? P.S. Хотелось бы узнать с каким ГОСТ или ТУ они изготавливаются ? [ посмотреть ответ ]
Уважаемый Дмитрий Федорович.!Исследованный Вами инструмент обрабатывается и собирается с применением большого количества ручного труда, как Вы понимаете, не подразумевающего абсолютной идентичности изделий. Но, тем не менее, изделия полностью соответствуют требованиям по твердости рабочих частей, общей геометрии, конструкционной прочности, эргономике и т.д. Шарнирно-губцевый инструмент OMBRA изготавливается согласно техническим условиям производителя, соответствующим требованиям по допускам, зазорам и применяемым материалам для применения в профессиональной деятельности. Производство инструмента OMBRA размещено вне территории СНГ, то есть там, где ГОСТ и ТУ не являются условиями, соблюдение которых обязательно. Именно по этой причине ВЕСЬ шпрнирно-губцевый инструмент, выпускающийся сегодня в мире (кроме диэлектрического), не подлежит обязательной сертификации на соответствие нашим стандартам.Спасибо за внимание к нашей торговой марке!С уважением Ombra-team.
Почему в головках для свечей резиновая втулка внутри головки не приклеена? При вытаскивании свеча остаётся в головке, а при закручивании резинка остаётся на свече, в некоторых моделях авто весьма проблемотично и занимает время, чтобы извлечь резинку. А так качество на высоте. Трещётки крепкие. [ посмотреть ответ ]
Добрый день!Спасибо за лестный отзыв о качестве инструмента OMBRA. Что касается проблемы с резиновым кольцом в свечных головках, мы работаем над ее решением.К сожалению, использование клея не поможет решить проблему, а только отсрочит ее появление.Часто свечи меняют на горячем моторе, так что после нескольких таких замен клей перестанет удерживать резиновое кольцо.Поскольку одним из основных принципов развития инструментального бренда OMBRA является использование инновационных идей и технологий, мы решили бороться с проблемой радикальным путем. Нашими инженерами была разработана конструкция головки, которая будет лишена описанного Вами недостатка.После испытаний опытных образцов мы планируем заменить все свечные головки марки OMBRA, как в наборах, так и поштучно на усовершенствованные.Спасибо за внимание к нашей торговой марке!С уважением Ombra-team.
48 HRC не маловато ли? У Книпекса 64. Имеется ввиду губцевый инструмент. Спасибо [ посмотреть ответ ]
Добрый день!Твердость рабочих поверхностей гаечных ключей OMBRA составляет 48HRC. Это норма, подтвержденная требованиями международных стандартов.Твердость режущих кромок шарнирно-губцевого инструмента OMBRA составляет 60-64HRC.С этой информацией также можно ознакомиться в соответствующем разделе каталога, размещенного на нашем сайте в формате PDF.Спасибо за внимание к нашей торговой марке!С уважением Ombra-team.
Почему на трещотках поменялся цвет ручек - Защита от подделок (начали появляться подделки)? [ посмотреть ответ ]
Добрый день!Подделок инструмента OMBRA пока не встречали, и никакой информации о том, что OMBRA подделывают, у нас нет.Изменение дизайна ручки, связано в первую очередь с изменениями, коснувшимися сердца трещоточной рукоятки, храпового механизма.В результате исследований, проведенных специалистами нашей компании и применения новейших разработок в области порошковой металлургии, удалось значительно повысить прочность и износостойкость храпового механизма.По результатам сравнительного тестирования максимальная нагрузка, которую способны передавать трещоточные рукоятки нового образца увеличилась на 17%. Увеличение ресурса составило 22%.Одновременно с изменением механической части, мы решили изменить дизайн самих рукояток, улучшив их эргономические характеристики.Новый дизайн рукоятки в большей степени соответствует анатомическим параметрам кисти европейца, что позволяет увеличить крутящий момент при работе трещоточной рукоятью.Ну и в дополнение ко всему сказанному, новый дизайн придает нашему инструменту оригинальный внешний вид, является гарантией аутентичности и исключает возможность подделок и копирования.Спасибо за внимание к нашей торговой марке!С уважением Ombra-team.
Как определить допустимую нагрузку на определенный инструмент, есть ли какая-то таблица? Я понимаю, что нельзя наращивать рычаг и использовать собственную массу тела, но, тем не менее, сила у всех разная и как же все таки определить допустимую нагрузку? [ посмотреть ответ ]
Добрый день!Универсальной таблицы, отображающей максимально допустимый момент для всех видов инструментов, не существует. При разработке изделий мы проводим тестирование инструмента на соответствие международным стандартам. Одним из параметров тестирования является определение максимальной нагрузки, которую можно приложить к инструменту без появления остаточных деформаций. По результатам тестирования прочность инструмента марки OMBRA превышает требования международных стандартов на 20%.Безусловно, при работе с ручным инструментом мы рекомендуем руководствоваться принципом рациональности. Зачастую поломки инструмента происходят не в силу его низкой конструкционной прочности, а по причине недостатка опыта и низкой культуры труда персонала, использующего этот инструмент. Не надо обладать богатырской силой, чтобы сломать, к примеру, трещоточную рукоятку имеющую привод одна четвертая дюйма. В неумелых руках одинаково легко ломается инструмент любого уровня качества. Порой хочется напомнить людям, злоупотребляющим в процессе ремонта автомобилей мускульной силой, что труд этот не только физический, но в большей степени интеллектуальный. Опытный мастер, столкнувшись с «закисшим» крепежом, который наотрез отказывается отворачиваться, не будет прыгать ногами на воротке или бить кувалдой по ключу. В запасе профессионала всегда есть маленькие хитрости помогающие ослабить крепеж, не повредив его или инструмент. Термическое воздействие, проникающие смазки, использование пневматического ударного инструмента позволяют справиться с самыми упрямыми болтами и гайками. Умение подобрать нужный инструмент для каждой технологической операции увеличивает срок службы инструмента, экономит время и ограждает от массы неприятностей, связанных с поломками крепежа в процессе ремонта.Спасибо за внимание к нашей торговой марке!С уважением Ombra-team.
Здравствуйте. Купил на днях головку на 24 мм вашей фирмы. Замерил штангелем - оказалась 24,25мм. Такой запас дается специально? Не повредит ли это отвинчиваемой детали? [ посмотреть ответ ]
Добрый день!При разработке и производстве слесарно-монтажного инструмента, равно как и в других областях техники, действует система допусков и посадок. Это не наше собственное изобретение, а правило, единое для всех.На практике это выражается в виде «дополнительных» двадцати пяти «соток», которые абсолютно не мешают головке «на 24 мм» выполнять свои основные функции. Рассудите сами, влияет ли всерьез допуск в 1% от номинального размера на работу инструмента.А вот если сделать головку «на 24 мм» с внутренним размером ровно 24 мм, проблемы «совместимости» с крепежными элементами соответствующего размера будут обеспечены.Спасибо за внимание к нашей торговой марке!С уважением Ombra-team.
Добрый день! Научите пользоваться динамометрическим ключом модель А90013. [ посмотреть ответ ]
Добрый день!Использование динамометрического ключа А90013 осуществляется следующим образом.Вращением против часовой стрелки ослабьте фиксатор в торцевой части рукоятки.Установите необходимое значение предельного усилия, вращая рукоятку относительно корпуса изделия. С двух сторон динамометрического ключа есть две разные шкалы. Одна для значений в Nm, другая в ft/lbs. Будьте внимательны в своем выборе! Во избежание сбоя настройки в процессе работы с ключом, затяните фиксатор в торцевой части рукоятки. Теперь можно приступать к затяжке резьбовых соединений. Затяжка должна осуществляться плавно, без рывков. Недопустимо наращивать рычаг ключа трубой и прочими подручными средствами! По достижении заданного усилия затяжки динамометрический ключ издает характерный щелчок. Это сигнал о том, что резьбовое соединение затянуто, и надо остановить приложение усилия. Во избежание повреждения элементов резьбового соединения и деталей ключа не превышайте заданного усилия. Не используйте динамометрический ключ в качестве воротка для ослабления резьбовых соединений со значительным усилием. По окончании работы ослабьте регулировочный механизм динамометрического ключа до положения «ноль». Пренебрежение этим правилом приводит к ускоренной деформации упругого элемента ключа. В дальнейшем такой ключ будет давать неправильные показания. Напоминаем, что динамометрический ключ является высокоточным измерительным прибором. По окончании работ необходимо очистить поверхности ключа от загрязнений. Всегда храните ключ в оригинальном пластиковом футляре, в сухом помещении. Не допускайте падений ключа на твердую поверхность и ударов по корпусу ключа. В процессе работы упругий элемент ключа деформируется, и точность показаний падает. По совершении 1000 рабочих циклов (затяжки 1000 соединений) динамометрические ключи подлежат обязательной тарировке.Спасибо за внимание к нашей торговой марке!С уважением Ombra-team.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно у Вас купить намагниченную головку на 13 или намагниченный ключ на 13 (для снятия аккумулятора на машине). С уважением Ирина. [ посмотреть ответ ]
Добрый день!К сожалению, в нашем ассортименте нет намагниченной торцевой головки или ключа размером 13 мм.Тем не менее, выход из ситуации на наш взгляд есть.Если мы правильно поняли, у Вас возникли трудности при демонтаже/установке болта, фиксирующего скобу крепления аккумулятора. В ограниченном пространстве не удается удерживать болт, и он постоянно выпадает из инструмента.Вы можете приобрести один из магнитных захватов А90012, либо А90007. При демонтаже/установке болта можно использовать «обычную» торцевую головку, касаясь ее поверхности магнитом. При этом головка временно станет магнитной и будет надежно удерживать крепеж. Возможно, это не самый простой, но все же, выход.Магнитный захват наверняка пригодится Вам в дальнейшем, для выполнения множества других операций при обслуживании автомобиля и в быту, как то поиск и извлечение металлических деталей из труднодоступных мест.Спасибо за внимание к нашей торговой марке!С уважением Ombra-team.
Здравствуйте! Почему в гарантийном талоне не указан адрес, по которому необходимо обращаться в случае поломки инструмента? И в разделе "Гарантия и сервис" вы также об этом не пишете. Пожалуйста, укажите адрес и телефоны ремонтной мастерской. [ посмотреть ответ ]

Добрый день!В соответствии с Законом о защите прав потребителей, в случае необходимости заменить недоброкачественный товар, либо устранить его недостатки, покупатель вправе обратиться как к продавцу, так и к изготовителю (поставщику) данного товара. Страна наша достаточно большая, и, с нашей точки зрения, требовать от покупателей обращения в сервисный центр нашей компании, находящийся в Москве, было бы не совсем корректно. Мы рекомендуем нашим покупателям обращаться с рекламациями в организацию, продавшую товар. Все дальнейшие действия, как то: проведение экспертизы, ремонта, либо замены изделий, осуществляются на основании договора между нашей компанией и компанией дистрибутором в конкретном регионе. При необходимости Вы можете обращаться по вопросам ремонта и замены вышедшего из строя инструмента в офисы нашей компании в Москве, Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону и Новосибирске, адреса которых указаны на сайте. Мы всегда рады будем оказать Вам любую посильную помощь, предоставить необходимую информацию, ремонтные комплекты.Спасибо за внимание к нашей торговой марке!С уважением Ombra-team.

Здравствуйте. Подскажите в какую цену этот Универсальный набор инструмента Ombra, 131 предмет? Код товара: 55013. Артикул: ОМТ131S. Спасибо. [ посмотреть ответ ]
Добрый день!Мы - оптовая компания, и уровень цен на предлагаемые нами товары варьируется в зависимости от условий сотрудничества с каждым конкретным клиентом.Если Вас интересует оптовая цена, пожалуйста, свяжитесь с наиболее удобным для Вас центром продаж. Координаты Вы можете найти на нашем сайте, в разделе КОНТАКТЫ.В случае, если Вы хотели приобрести набор для личного пользования, пожалуйста, обратитесь в розничные торговые точки наших партнеров. Адреса торговых организаций, предлагающих ассортимент инструмента OMBRA, на нашем сайте в разделе ГДЕ КУПИТЬ?Рекомендуемая розничная цена Универсального набора инструмента Ombra, 131 предмет, код товара: 55013, артикул: OMT131S - 6500 руб.Спасибо за внимание к нашей торговой марке!С уважением Ombra-team.
Здравствуйте! а почему вы не написали ценник на вашу продукцию? Как можно её заказать? Есть у вас доставка по почте наложенным платежом? Руслан. [ посмотреть ответ ]
Мы – оптовая компания. Уровень предлагаемых нами цен варьируется в зависимости от нескольких факторов конкретного заказа – объема закупаемой продукции, условий оплаты и др. По Вашему запросу мы предоставим Вам соответствующий прайс-лист.Доставки наложенным платежом у нас нет, но вы можете заказать продукцию OMBRA у наших партнеров, выбрав наиболее удобный для Вас Центр продаж из раздела «Где купить» на нашем сайте.Спасибо за внимание к нашей торговой марке!С уважением Ombra-team.
Интересует история фирмы и бренда. Хотелось бы получить больше информации, где производится, посмотреть фото производства. [ посмотреть ответ ]

Инструмент торговой марки OMBRA® изготовлен на одном из передовых предприятии-изготовителе ручного слесарно-монтажного инструмента, ведущих свою историю с 1983 года на Тайване.Тайвань - островное государство, на протяжении последних десятилетий лидирующее в мировом производстве ручного инструмента.Постоянная исследовательская работа, анализ внешних факторов, изучение конкурентной среды, информация и пожелания, получаемые от пользователей инструмента, привели специалистов нашей компании к выводу о необходимости создания инструмента средней ценовой группы. Инструмент торговой марки OMBRA® предназначен, в первую очередь, для массового потребителя. При этом, он отвечает международным стандартам качества, полностью соответствует ГОСТу и всем современным требованиям к подобным изделиям.При производстве инструмента OMBRA® применяются самые современные технологии и новейшее оборудование, используются комплектующие ведущих производителей.Контроль качества в процессе производства инструмента нашей торговой марки осуществляется при прохождении каждой технологической операции.Отдел контроля гарантирует абсолютное соответствие заявленным характеристикам инструмента с логотипом OMBRA® по прочности, твердости, точности исполнения, долговечности и качеству отделки и рекомендует его к применению промышленным предприятиям, использующим в технологическом процессе слесарно-монтажные инструменты, в качестве оборудования класса ''PROFESSIONAL''.Применение инновационных решений, материалов и специальных сплавов в конструкции изделий обеспечивают оптимальный вес и эксплуатационные показатели, превышающие уровень требований, предусмотренных нормативными документами по охране труда без потери технических характеристик. Данный фактор в сочетании с эргономичными рукоятками инструментов снижает утомление пользователя, благодаря чему можно сохранять высокую производительность в течение длительного времени.Все перечисленные выше параметры обеспечивают износостойкость и долговечность инструментов OMBRA® в режиме эксплуатации повышенной интенсивности.История марки OMBRA® насчитывает всего 3 года.Но за этот небольшой период она успела получить признание многих потребителей во всех регионах России.Нашими партнерами являются как крупные торговые сети (например: Леруа Мерлен, Касторама, Лента, Авто 49, Кэмп и многие другие), так и дистрибьюторы в регионах России (от Калининграда до Владивостока).Что касается процесса производства, то вы опередили ход мысли нашей команды.В ближайшее время мы планируем запустить на сайте новый раздел, который будет называться: «Как это сделано», где все заинтересованные смогут получить полную и наглядную информацию о процессе производства инструмента ТМ OMBRA®.С уважением Ombra-team.

Приобрёл набор комбинированных ключей. Почему на них нет никакой маркировки кроме размера? Из чего они сделаны и какой обработки и прочности? [ посмотреть ответ ]
Отсутствие на приобретенном Вами изделии, какой либо, кроме размера, по Вашим словам, маркировки не совсем понятно. Гаечные ключи OMBRA® выполнены по стандарту ANSI/ASME B107.6, что соответствует требованиям ГОСТ 2838-80. и подразумевает нанесение на тело ключа не только размера рабочего профиля, но и логотипа фирмы производителя, артикула изделия и, по желанию производителя, условно обозначенный состав металла (CS, CrV, SCM и т.д.), что не говорит практически ни о чем, кроме как о некоторых легирующих элементах, входящих в состав материала. Полностью применяемые при производстве технологии и материалы являются закрытой информацией.Производители профессионального инструмента никогда не указывают какой-либо из применявшихся технологических процессов на изделии. В Вашем случае мы можем лишь сказать, что изделие полностью соответствует заявленным характеристикам по прочности (в зависимости от размера) и твердости рабочих поверхностей (HRC >42Производитель торговой марки OMBRA® гарантирует работу инструмента весь срок эксплуатации, декларируя пожизненную гарантию на материалы и технологии, применяемые при производстве инструмента.
Почему Вы пишете, что инструмент профессиональный и качественный, когда он произведен в Китае, они же один ширпотреб делают? [ посмотреть ответ ]

Самая распространенная географическая и политическая ошибка! Инструмент ТМ OMBRA® изготавливается на предприятиях Китайской Республики ТАЙВАНЬ. А это далеко не одно и то же. Промышленное производство на Тайване сегодня одно из самых технологически передовых в мире. Более 80% всего мирового объемаручного слесарно-монтажного инструмента производится на Тайване, вне зависимости от названия торговой марки. Помимо продуктов машиностроения,автомобильных запасных частей, Тайвань мировой лидер в производстве высокотехнологичных продуктов; компьютерных комплектующих, средств связи,электроники и электротехники. Но и это не главное. Важно не то, ГДЕ изготовлен продукт, главное - КАК. У Вас же не возникают вопросы по поводу качества BMW, собранного в Калининграде, а по поводу качества ВАЗа?..

Смущает внешний вид инструмента, слишком он какой-то блестящий. Что Вы на это скажете? [ посмотреть ответ ]

Внешний вид инструментов ТМ OMBRA® продиктован, не столько желанием придать совершенный внешний вид, который доставляет пользователю эстетическийкомфорт и облегчает удаление загрязнений после работы, сколько, как правило, тяжелыми условиями эксплуатации. Покрытие с применением специальнойтехнологии (Triple Coating), в первую очередь, надежно защищает инструмент от химического (соли, дорожные реагенты, влага и т.п.) и механического(падения, удары, абразивное воздействие) влияний. Применение технологии “Triple Coating” подразумевает промежуточную и финишную полировку деталеймелкодисперсными пастами до и после нанесения защитного слоя металла, что обеспечивает надежную диффузию при гальванической обработке и зеркальнуюповерхность конечного изделия.

Москва

ул. Автомоторная, д.8
телефон: (495) 664-21-77
факс: (495) 664-21-70
moscow%-%ombratools-=-

Санкт-Петербург

ул. Автогенная, д.6А
телефон: (812) 600-6-700
факс: (812) 600-6-700
spb%-%ombratools-=-

Ростов-на-Дону

ул. Доватора, д.154/3
телефон: (863) 220-99-64
факс: (863) 220-93-88
rnd%-%ombratools-=-

Новосибирск

ул. Писарева, д.40
телефон: +7 (383) 328-48-90
факс: +7 (383) 328-48-90
nsk%-%pride-=-

Киев

Ул. Красноткацкая,63
Тел.: +38 (044) 583-23-97
Моб. : +38 (067) 208-45-64
ukr%-%ombratools-=-